小区电梯出了故障 一家人被关40分钟

晚报讯 住宅小区的电梯一旦出故障，就常会发生住户被关在里面的事。这不，家住宜宾南岸鼎业兴城小区的业主陈女士近日就遇到了，他们一家3口人被困在电梯里长达40分钟后，才被解救出来。

■ 被困电梯 按呼叫按钮无效

昨（22）日上午，记者来到南岸鼎业兴城13幢楼，看到该楼电梯目前正常运行。“我们回家就被关在这栋楼的电梯里。”住户陈女士说，本月16日晚上9时30分许，他们夫妇带着3岁孩子一起回家，车停好后，他们从附1楼乘电梯回家，可电梯启动几秒钟后就抖动了几下，便停下来不动了，他们急忙按下电梯里的呼叫按钮，可是没有任何反应，无法与小区物管取得联系。

■ 手机呼救 40分钟后被解救

“是小区物管吗？我们被关在电梯里了。”陈女士看了看自己的手机还有一格微弱的信号，就急忙拨打了物管的电话。困在电梯里时，陈女士的小孩被吓得连声大哭。

当他们被解救出来的时候，已在电梯里呆了40分钟。陈女士说，被困在电梯里时，丈夫的手机就没有信号，幸运的是自己的手机还有点信号，不然后果不堪设想，现在他们回家都不敢坐电梯了。

陈女士告诉记者，该楼还有一名住户，前些日子同样被关在这部电梯里。该楼住户王某称，他经常都听说有人被关在电梯里，所以自己也感到有些害怕，幸运的是自己没有遇到。

■ 住户建议 报警按钮要有用

陈女士一家三口被解救后，物管员解释说，停运原因是电梯老化了需要维护，而且电梯里的报警系统不能与物管部门连接。但陈女士说，他们买房居住到现在才几年时间，电梯就老化了，怀疑该电梯存在安全隐患。而且，电梯里的报警系统无法与物管连接，电梯里也没有安装摄像头，所以建议小区物管尽快完善电梯里应该具备的保障设施，确保住户的生命财产安全。

■ 物管解释 老电梯功能不全

鼎业兴城小区物管负责人李勇说，电梯出现故障是很正常的。当时，救援时间拖长了的原因是，该楼顶楼的非法搭建物房门被锁，救援人员无法关掉运行的电梯设备。在大家准备破门而入时，才遇上顶楼住户回家打开了房门，救援人员把电梯转盘用人力转动至二楼，才将被困人员解救出来。该电梯是在2007年安装的，有的技术功能不齐全，无法与现在的新型产品相比。李勇称，事发后，由于住户情绪较为激动，所以物管没有询问到住户的姓名和门牌号，无法上门安慰。

■ 质检部门 安装电梯有规定

宜宾市质量技术监督局质检所机电检验员说，一般电梯没有明文规定统一的使用年限，因为电梯的技术质量不一样，有可能会发生运行故障。目前安装的电梯应需具备检验合格标志、安全服务承诺书和乘客须知等相关规定。如果住户被关后，要立刻按照安全承诺书的救援方式求助。晚报记者 向伟

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