房屋租售中介收费“两头吃”？

租房或买卖二手房，不少市民要求助中介。那么，你知道中介服务费用该收多少合理吗？

记者通过调查发现，由于没有统一的收费标准，宜宾城区房屋买卖和租房中介服务收费也是千差万别。

为何呈现如此怪圈？中介收费真相到底如何？

■ 市民质疑两头收费不合理

“房屋租售的中介服务费，以前只收买方或承租方，现在咋要收两头了，这样的收费合理吗？”市民刘女士质疑，中介服务收费的变化，依据出自哪里，是不是“坑人”的呢？

刘女士说，她在南岸西区有一套85平方米的房子，租金收取的是1400元/月。一年后，合同期满，她又到中介登记出租。工作人员告诉她，中介服务除了向承租人收取一个月的房租外，还要向出租方收取一个月的房租做为佣金。即便是房屋出售，卖方也要付中介服务费。

刘女士有些不服气，又到其他中介机构了解，也遭遇类似情况，这让她感到纳闷：“中介收费吃两头，这唱的是哪出戏？”

■ 大型连锁中介多为双向收费

在老城区文星街一家二手房中介屋内，两名工作人员坐在电脑前浏览着屏幕。

他们背后的墙上，张贴着二手房中介服务的收费标准：售房10万元以下中介佣金4%，11-20万元为3%，21-30万元为2%， 31万元以上为1.5%；备注栏内还附有说明，中介拥金双向收费。

“你这儿有房源要租吗？”一名中年男士走进屋内，意欲租房。

“一室一厅，七八百元一个月。”工作人员告诉他，房屋位于致和街的五楼，只有简单的家具，没空调。

“租金有点贵哦。”租房的客人抱怨道。

工作台人员告诉他，在人民路还有一套30多平方米的住房，租金要1000元。不过，要先交看房费10元，看成后收取一个月房租做为中介服务费。

“中介服务费太高了，建设路那家要少一半呢。”

听到此话，工作人员很不爽，“既然人家便宜点，你就去找那一家吧。”

交易没谈成，租房人悻悻离开。

记者以售房为由对工作人员说，南岸西区有一套位于七楼100平方米的清水房，新购价格5800元/平方米，现在能卖多少，中介服务费又该收多少？

“如果是电梯高层的话，这楼层太低了，视线也不好。买卖双方协商价格可能在5500元/平方米左右。”一名女工作人员说，但通过中介的撮合，有可能卖得上6000元/平方米，卖方也要出佣金9000元。“房价卖得好，就当感谢费嘛。”她说。

该工作人员表示，如果买卖意向达成，三方签合同后，中介就要向买卖双方收取服务费和订金。谁也不能违约，违约要付违约金，中介照样收取服务费。

在忠孝街一家二手房中介店，工作人员表示，房屋出租双方需向中介交纳一个月的房租作为中介费，二手房买卖双方都要付总额的1.5%作为中介服务费。

“我们开的是连锁店，客源比较多，卖房找我们放心。”该工作人员表示，那些单家独户开的中介，客户很有限，销售渠道就窄。“这么热的天，我们四处跑得也辛苦，有钱赚才干。”他说。

记者在南岸、临港区调查发现，双向收取服务费的多是大型连锁中介。其中，有的中介表示如果是租房的话，可以不收房东的服务费，但出售二手房肯定要收双方的服务费。

■ 成本增加致中介费水涨船高

有业内人士表示，过去二手房出租或出售市场相对统一，中介机构一般只收取承租方或者买房方的中介费用，但随着一些大型品牌连锁中介推出所谓的优质服务后，就逐步过渡到双向收费，从而助推了中介服务消费上涨。

南岸一家中介服务店的工作人员说，双向收费有助于售房一方能够享受到更加优质的中介服务，比如通过中介的努力，会带来更多的客源，售房一方也高兴，这对大家都有利。

由于房租不断增长，还有员工底薪，加上水、电、宽带、税费、经纪人提成，甚至装修门面等，开店成本节节攀升，也是导致中介服务费上涨的原因。

然而，导致双向收费可能远不止这些原因，在南岸另一家房产中介店前，一则招聘启事无不让人为之动容。

这则招聘启事提到，因公司业务发展需要，多家分店即将开业，诚聘置业顾问、经理及筹备干部多名。其要求为：沟通协调能力较强，敬业、有团队合作精神；能承受较强压力，敢于挑战高薪；会骑电动车，有电动车优先；年龄、性别不限，大专以上学历优先。符合以上条件者，可享受55%的直提+各种奖金+全程晋升培训+保险+公积金+境内外旅游+股权激励，年薪30万不是梦。

有业内人士认为，由于当前房地产市场并不是十分火热，二手房交易同样如此。在这样的背景下，一些房地产中介发出“英雄帖”，以期“重赏之下、必有勇夫”，从而激活二手房交易，增加成交业务量。

比如，还有的中介看准某一套房后，进行精心包装，派人四处散发传单，以吸引更多买房人的眼光，务求早卖出手。

■ 小型个体中介仍在单向收费

不过，记者在调查中也发现，有的小型个体中介仍在执行单向收费，并没向出租方或售房方收取中介费用，而这类中介多处于偏街小巷。

在人民广场附近的一家信息部，店内工作人员介绍，顾客来中介买房免费看，对出租和卖房一方均不收费，“我们是小店子，中介服务费只收一方。”

“你只需提供房源，房价自己定，出租或出售你都不管，保证不收一分钱。”工作人员表示，房屋确定成交后，中介和买卖双方都要签合同，并交纳违约金。如果哪一方违约，就要付对方的违约金，中介还要收取违约方房屋总价1.5%的中介服务费。

那么，房屋成交后收款是否有保障？对方表示，在售房手续办理的每一个环节，买卖和中介三方都要在场并签字，根本不用担心得不到钱。

记者打听南岸西区某小区的二手房价格，但对方表示不知情，价格都由售房人自己定。

在忠孝街一小巷里，也有一家二手房中介店。记者以一名房东的身份询问二手房交易是否要双向收取服务费时，对方表示，不收取租房和售房一方的中介服务费，而只向承租方或购房方收取费用。

“那些所谓的大中介，才是双向收费。我退休后自己开小店，如果双方都收的话，信息量肯定会减少。”对方表示，在二手房交易中，作为中介一方，肯定会做好相应的服务，“按合同办，你如果收不到钱，我来负责。”

记者提出想看购房合同内容，对方予以拒绝。

■ 中介服务收费属市场行为

二手房中介服务收费，虽是一种市场行为，但是否该有一把尺子来衡量呢？

据市房地产管理局有关人士介绍，对于二手房中介服务的行业管理，该部门参照《房地产经纪管理办法》来执行。

据了解，该管理办法由住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部联合下发实施，自2011年4月1日起施行。其中明确，房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。目前，城区内房地产经纪机构在市房地产管理局备案的仅十来家。

该部门相关人士表示，二手房中介服务收费属于市场行为，但必须实行明码标价。如何具体督促整改收费，这需要多部门联合参与管理。

市发改委有关人士称，二手房中介服务收费目前是由市场自主调节，并没有政府指导价。二手房交易的中介服务收费，委托人与被委托人双方可以协商确定。

晚报记者 江华

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