宜宾市白酒等食品行业产品 消费达到消费者满意程度

本报讯（严为远）今年第三季度，宜宾市质量技术监督局委托四川省质量协会对宜宾市白酒、茶叶、燃面、豆制品、芽菜、大头菜等6个行业的消费者满意度指数进行第三方测评，省质量协会遵循“科学、系统、客观、公正”的原则，通过对6个行业消费者满意度进行有效问卷采集、数据处理、统计计算和分析，消费者满意度指数达到82(达到满意水平)，测评结果客观地反映了消费者对宜宾市主要消费品行业满意的实际水平。

本次对宜宾市主要消费品消费者满意度指数测评目的是全面、客观、科学地了解消费者对宜宾市6个行业产品质量及售后服务的满意程度；了解用户对宜宾市食品消费者满意度指数明确的或潜在的需求和期望；征求消费者意见和建议，分析消费者满意和不满意的原因，寻求提高消费者满意指数的措施，提出持续改进建议。通过分析食品行业企业诚信体系和相关质量管理体系整合，以求加快食品工业企业诚信管理体系的建设。完善食品监管体制，加大监管工作力度。商品是在市场中流通的，市场流通配置社会资源，也要通过法制管理调节。在继续加大监管的态势下，把市场的力量和道德的力量结合起来，使假冒伪劣食品在市场中无存身之地是目前食品质量安全最需要解决的问题，而要把两者结合起来，就是要建立健全社会诚信加快食品质量安全诚信体系建设是解决食品质量、安全的治本之策。

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