宜宾新青年电子商务有限公司总经理廖勇：用“先进电商”服务宜宾白酒产业发展

廖勇，宜宾新青年电子商务有限公司总经理。1996年，从体制内辞职下海，泡在酒行业20多年；4年前，创办宜宾新青年电子商务有限公司；2017年，依托服务宜宾优势产业白酒，实现电商销售收入2亿元，成为宜宾本土比较突出的电商创业者。

互联网时代，电商如何服务传统优势产业——白酒业发展？记者日前对廖勇进行了专访。

记者：白酒是传统产业，目前销售还在以传统的线下经销商为主，作为宜宾电商的创业者，您认为，这个时代，电商如何促进白酒产业的发展？

廖勇：宜宾白酒产业发展，受制于国家政策和宏观调控影响。上世纪八九十年代，国家先后实施“利改税”和“分税制”等，大大激发了国企活力、刺激了地方发展经济，宜宾“举全市之力”大力支持五粮液发展，以重要资源和物力集中发展五粮液，把最好的经营人才派到五粮液担任厂长，下放权力，给予奖金激励，大大促进了五粮液发展。

能酿出品质好、干净的五粮浓香型白酒，这是宜宾白酒产业的优势。在政府的主导下，用市场的办法，剥离债务，引进资金，在中国消费整体升级的背景下，形成以五粮液为龙头，宜宾酒全面转型升级发展的局面。

在企业没有品牌的背景下，打动消费者的是规模化、低成本产品。电商缩短了企业和消费者之间的距离，减少了中间环节，电商能够对宜宾发展白酒产业起到很大的推手作用。

记者：过去四年，您一直探路白酒产业的电商化发展，请问宜宾新青年电子商务有限公司取得了哪些经验？

廖勇：过去四年，我们研究了众多电商与互联网案例资料，做过无数次讨论，最后我们发现传统电商和先进电商的区别。传统电商，把酒单纯放在京东、淘宝、天猫上卖，拼的是价格和优惠；但真正的电商，不只是电商销售白酒，而是用互联网思维，重塑白酒企业的经营和管理全过程。

世界已进入了互联网信息化时代，人与物、物与物的信息可以低成本、迅速互联互通，因此，需要全面用互联网技术发展白酒行业。

电子商务只是其中很小的一部分，更多的是大家看不到的信息化、数据化管理。做好电子商务是一个系统性工程，需要平台化、模式化、规范化、数据化、线上线下、品牌传播的综合打造。

目前，白酒电商销售还不到5%，未来前景很大，因为，起步之时，快递物流运输难，物品重，需要防火、防爆。加之白酒主流消费人群在40岁以上，这个阶层购物选择互联网的还不多，不像电子产品、衣服那样先流行网上购物，未来白酒电商网购还有很大空间。

记者：在宜宾，许多白酒企业对电商既爱又恨。做，怕电商破坏经销商价格体系；不做，怕被时代抛弃。请问如何做好白酒电商？

廖勇：做好白酒电商，最主要要做好内容营销和人文关怀。

内容营销要综合运用新媒体，细心、贴心、暖心；关系营销，要富有感情和人文关怀，不仅要满足消费者需要，而且还要创造消费者需要。比如，你在海南结婚，我可以两天内，把五粮液厂里的酒，送到婚礼现场。新青年，不打价格战，不破坏经销商价格体系，而是通过互联网，比服务，让消费者感受五粮液的优质、系统服务。

总之，白酒企业电商有难度，但也有机会。以前，白酒销售以企业为主，现在得以消费者为主。这是一个消费升级的时代，不是物资奇缺的时代，有产品就可以卖；也不是改革开放之初，暴发户时代，谁贵就买谁的时代。这是个理性消费时代，谁的产品好、关心我、满足我的需要，我就买谁的产品。万物互联，拉近了消费者与企业、产品的距离，企业可以通过数据，了解消费者，理解他们，建立密切联系，提供更好的服务。

其次，白酒企业实现和消费者互联互动后，还要完成物流、组织、管理、培训的重塑，构建一个全新的企业服务体系，满足消费者多元化需求。

白酒产业也正在加速互联网过程，我觉得，五粮液电商转型，不能简单去掉经销商，也不能像过去那样，完全依靠传统经销商，而是要与经销商共同完成互联网转型。过去三四年，作为五粮液授权的电商渠道服务商——宜宾新青年电子商务有限公司，完成了五粮液“粉丝”从零到30万，在这个过程中我们摸索了很多方法，找到了许多模式，未来达到从30万到100万，会简单得多，到500万用户，就是50亿元的销售收入。

我们将保护五粮液的用户数据，但是新青年可以输出管理和商业模式，服务更多白酒企业。

沈波 四川经济日报记者 杨波 侯云春

新闻推荐

宜宾市推进“两学一做”学习教育常态化制度化

本报讯（记者陈戎）昨（28）日，市委市政府决策咨询委员会召开《“两学一做”学习教育常态化制度化研究》课题结题评审会。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，是坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密结...

宜宾新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播宜宾正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。