为了4600户人家的用电幸福指数 四川宜宾金江苑小区“三供一业”电力改造侧记

“改造前，我们合表每度电近7角钱，现在分户每度才5角2分钱。特别是电工师傅不仅施工技术好，而且后续服务也很好！”6月13日，四川宜宾市翠屏区金江苑小区业主王师傅说。

从2018年9月开始，国网宜宾供电公司配电运检工区在该小区进行“三供一业”电力改造工程，并于2019年5月底全部完工。

这个作为宜宾有史以来“三供一业”最大电力改造工程项目，惠及了当地4600余户上万居民。

改造困难重重

金江苑小区为中核建中核燃料元件有限公司家属区。该公司是中国核工业集团公司所属国家重要核军工科研生产基地，始建于1965年。公司配套建设在宜宾市翠屏区有金江苑等3个生活区。其中,金江苑住户达4000余户(小区周围还居住600多户自建房住户)，是建中企业最大，也是宜宾市最大居民小区之一。金江苑小区建房时间较早，存在着电线线路老化，电路设计不规范，网络结构复杂等问题。

2018年9月，国网宜宾供电公司启动对中核建中金江苑小区及小区周围自建房住户共4600户住户的“三供一业电力改造工程，对该小区内10KV、0.4KV电力系统按有关标准进行改造，累计投入改造资金3300多万元。改造工程将对稳定社会环境、提升区域用电品质、改善人民群众生活水平有着积极作用和重要意义。

“家属区原用电均为建中公司自供电。在前期的排查摸底阶段，我们发现小区房屋老旧、线路老化、乱接线路现象严重。自建房承重力较差，改造时不能承载较大电力金具，技术人员不得不多次更改方案。同时，自建房区域的很多道路属于自建道路，现场施工协调又成为了较为棘手的部分” 配电运检工区配电分公司副经理熊伟说。

科学合理施工

为了更好地完成工程任务, 配电运检工区精心组织、统筹安排，多次召开专题会议和改造推进协调会，认真科学安排时序，将任务分配到各施工队，责任细化到个人，强化施工细节管理，严把工程质量关，注重安全文明施工。

进场施工后，工程人员经常是一边施工一边进行协调，挨户上门对住户进行解释，以获得群众的支持和配合。为了安全和规范地施工，避免管线交叉，施工时还要与自来水公司、天然气公司的水气改道保持一定距离。

施工中，工程人员既要保障施工的进度，又不能影响居民的生活。为了解决这个问题，他们避开用电高峰期, 最大限度减少停电次数和时间，全力保证小区居民正常用电。同时, 在技术, 工程人员上采用高压电带电作业，以保障工程改造的顺利推进。

服务永不脱节

截至2019年3月，金江苑小区已有近2000户住户安装了智能电表，用上了安全、放心电。为了方便住户开卡，营销人员多次利用节假日时间，现场进行开卡业务。

由于金江苑小区居民多为老年人，多数不会使用微信、支付宝、“电E宝”软件进行线上缴费，营销人员主动与家属区邮政储蓄所对接，跨网新装ATM自助缴费机，方便小区居民就近充值缴费，同时协调了第三方代收机构，在多个点进行电卡充值业务。

此外，配电运检工区还组织共产党员服务队、螺丝钉服务队到小区搭建服务咨询台，热情帮助客户解难释疑，普及安全用电事项，推广智能缴费方式，让居民更深入地了解用电常识和智能表功能。

家住金江苑40栋1单元的李阿姨在今年3月中旬就用上了新电表。李阿姨说，在电力改造之前，家里用的电不稳定、也不安全，经常出现电灯“打闪闪”的情况，一遇到用电高峰期，还经常出现跳闸的情况，改造之后，这些现象都没有出现过了。

“我们将以此为突破口，继续纵深推进此项工作，以社会民生为己任，当好服务大众的‘供电先锋’，为持续提升人民群众的生活水平，改善生态环境质量，为全面建成小康社会贡献应尽的力量。”配电运检工区主任李扬说。

（陈刚 郑波）

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