拨打“12328” 监督公交服务

本报讯（唐慧 记者 郭晓娟）广大市民可以通过拨打“12328”热线电话对宜宾公交的安全和优质服务以及营运工作进行投诉举报、信息咨询，并提出相关意见建议等，以促进宜宾市公交进一步提升安全管理能力和优质服务水平。这是昨（21）日记者从市公交公司获悉的。

为切实提高“12328”交通运输服务监督电话的知晓度和影响力，提升宜宾市交通运输行业治理能力和公共服务水平，市公交公司结合实际，正大力推进“12328”电话宣传工作。该公司充分利用宜宾市803辆公交车内的车载视频滚动播放“12328”宣传视频的同时，在公交站台、线路站牌、公交车身显要位置张贴“12328”监督电话号码，以提升市民的知晓度。

据悉，“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，也是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

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