优化营商环境 提升供电服务水平

晚报讯 12月2日，宜宾供电公司员工在宜宾国际会展中心进行用电服务。该公司员工连续奋战25天，提前一个月为会展中心建成功能完善的“双电源”电力系统，为12月即将举办的2019年中国国际名酒文化节重大会展活动提供电力保障。

该公司全面落实优化营商环境工作部署，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，制定持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，全力提升客户“获得电力”水平。

围绕宜宾市经济发展总目标，加快推动“产业发展双轮驱动”战略，深度契合宜宾经济建设发展战略，打造坚强智能配电网络，着力解决供电突出问题。2019年，配网新增投资27583.2万元，预计为客户节约投资3000余万元；农村电网建设投入资金约1.85亿元，解决96个村的供电质量。

积极服务重点项目用电，完成成贵高铁、宜宾五粮液机场、“双城”建设等31个项目区域性迁改及供电工程项目，努力保障四川大学、电子科技大学、西华大学等高校在宜的落地和供电服务。

压减办电环节，推行“一证办电”，简化方案审批。对10千伏及以上大中型企业客户全面实行“三省”（省力、省时、省钱）办电服务，客户办电“最多跑一次”，办电环节压减至4个以内，平均接电时间压减至60天以内，平均办电成本明显下降；小微企业客户全面实行“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务，客户办电“一次都不跑”，办电环节压减至3个以内，平均接电时间控制在15天内，客户“获得电力”感知持续提升。

建立2186000服务快速响应中心，持续提升抢修能力，着力打造30分钟抢修圈，形成一支拥有45个抢修站点的优质服务网络，实现城市区域重要客户10分钟、一般客户20分钟、其他客户30分钟分级响应机制。全面开展带电作业，2019年度共计完成带电作业519次，同比增加31.2%，大大缩小停电范围。

认真落实各项电价优惠政策，为企业和居民共计优惠电费4.23亿元。其中，落实一般工商业两次降价政策，累计优惠电费6500万元；为居民累计优惠电费2400万元；执行市场交易电价政策，1-11月，公司供区内96户用户参与市场交易，交易电量24.3645亿千瓦时，降低企业用电成本2.84亿元；落实2019年屏山县移民安置企业用电价格，补贴企业资金5000万元。

陈刚 文/图

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