随着ETC的普及,市民通过高速公路出行越来越方便快捷,市民普遍反映很方便,但随着使用的时间越来越长,也有市民反应在使用ETC的过程中,遭遇过各种尴尬问题。
尴尬
国庆免费 到底走不走ETC
这个国庆,自贡市民冯先生和家人出去自驾,1日早上那天,从自贡上高速时,冯先生很自然地从ETC通道进入,走了一会儿才想起,“国庆高速一律免费啊,我怎么还刷卡进来了,会不会被扣费呢?”
怀着不安的心情,为了确保不被扣费,冯先生从最近的收费站下了,并且通过收费站将ETC卡刷了。当问及收费站工作人员走ETC过到底会不会被扣费时,收费人员给出的答案也是模棱两可,“这是银行在自动扣费,我们也不是很清楚呢,为了确保万一,您还是走普通通道吧。”
于是,一路上每次遇到收费站,总是让冯先生一家很纠结:“遇到畅通的时候还好,和大家一起就走普通车道了,要是遇上收费站堵车,就悲剧了。”
设备坏了 绕走普通收费站
而除了国庆遭遇的尴尬,ETC在平时也有很多烦恼?假如遇到偏僻出站口或者ETC设备坏了,不能走ETC通道怎么办?市民周元先生就为华西城市读本记者讲述了他遇到过的尴尬事情。
今年7月,周先生从宜宾北站走ETC通道上高速公路,准备从自贡板桥出站,到了出口才发现ETC 通道没开放。由于才安装ETC设备不久,周先生第一次遇到这类问题,再加上他看到过车主从ETC通道上高速却从普通通道下高速被连续扣费的新闻,他一下就懵了,不知道该怎么办。幸好当时在收费站工作人员的帮助下,通过普通收费站办理才成功出站。周先生说,虽然是个小事,但让人很尴尬。
ETC车辆通行高速公路时,可能会遇到没有ETC车道的情况,应该怎么办呢?据专业人士介绍,走人工车道不要领取普通通行卡,否则将不能用ETC支付,也不能享受相应优惠。同时,在人工车道,车主应该将ETC卡从OBU取出,交给收费员操作,收费员退还ETC卡后,将ETC卡插入OBU,等OBU屏幕上显示“高速入口”或“高速出口”时再将卡取出交给收费员二次操作,收费员退还卡片后把卡插入OBU完成操作。
便捷
ETC秒过 不用再排长队候车
说到ETC的优势,多数市民反应均为方便快捷。据了解,使用人工收费,一辆车的出站时间平均10秒左右,而使用ETC以后一辆车2-3秒就可以快速完成收费,它能保证车道的安全和畅通;此外,对车主来说更经济实惠,使用ETC卡可以享受九五折的优惠。
为了测试ETC到底能为市民节约多少时间,华西城市读本记者专门开车测试了从宜宾县城北新区到宜宾南岸中坝大桥到底哪条路更便捷。通过测算,自驾车从城北新区城中央出发,经224,沿着翠柏大道直走至中坝桥,要途经9个红灯,耗时约20分钟;而从城中央出发,经宜宾城北新区站上高速,至宜宾南下高速到中坝大桥,若走普通收费通道,在车流量不是很大的情况,最少需要10分钟,若走ETC通过,整个过程不过5分钟左右。对于城北新区的上班族们,可谓是大大的福利。
周先生说,安装ETC后,过高速公路时享受了“vip”待遇,明显有种“优越感”,方便实惠。
华西城市读本记者 伍雪梅
温馨提醒/
遇到高速免费时ETC该这样走
工行宜宾分行银行卡主管郭冰介绍,近日网上流传的由“四川ETC”微信号发布的《ETC用户高速公路免费通行期间注意事项》为错误信息,希望市民不要相信。对于正确情况,郭主管介绍,免费期间,从ETC车道入,再从ETC车道出,不会被扣费;免费期间,从人工车道入,再从人工车道出,不会被扣费;免费期间,从人工车道未刷ETC卡入,不能正常从ETC车道出,只能从人工车道出(说明:因无入口信息,出口栏杆机不会抬杆);免费期间,从ETC车道入,从人工车道未刷卡出,免费期结束后,车辆再次从人工车道刷ETC卡或通过ETC车道正常进入高速公路,则新的进站信息会自动覆盖旧的进站信息,正常计费(说明:从ETC车道上高速,在卡中未记录出站信息,从人工车道未刷卡下高速,卡中未记录出站信息,ETC系统没有形成一组完整的交易记录,不会计费)。免费期结束后正常进站,新的进站信息覆盖原进站信息,出高速时形成完整的进出站信息,就能正常计费。
郭主管提醒市民,免费期结束后,第一次不能走成都双流机场高速ETC车道通行,因为双流机场高速只有一个收费站,进出站信息一次写入,可能会与免费期间的进站信息形成一次完整的收费记录,被误计为一直在高速公路上,造成误计费。
最后,郭主管介绍,如在免费期结束前不能出高速,建议在免费期结束前,一般1-2小时内,就近出高速,再通过ETC车道进站或人工车道刷ETC卡进高速,产生新的较近的进站信息,免费期结束后,通过ETC车道出站或人工车道刷ETC卡出高速,这样形成完整的进出站信息(较短的通行记录),正常计收这一段的费用。
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