叙州区：“四字诀”全面整治汽车市场秩序

本报讯（刘丹）今年，为进一步维护汽车市场秩序，保障消费者合法权益，促进汽车行业健康发展，叙州区市场监管局采取”四字诀”全面规范汽车行业市场秩序。

周密部署方案“全”。在全区“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动实施方案中，将“汽车销售”行业集中整治作为执法子行动，成立汽车行业整治专项调查小组，围绕汽车市场消费投诉的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点，加强汽车市场诚信体系建设，净化市场交易环境。

强化宣传普法“广”。充分利用“3.15活动”“法律七进”等契机，向经营者宣传《广告法》《产品质量法》等法律法规知识，强化汽车经营者法制意识和责任意识，督促经营者依法诚信经营；督促汽车经销商全面公示企业法定代表人和汽车销售人员的基本信息。

渠道畅通维权“快”。畅通信息渠道，及时受理汽车消费投诉。共受理汽车销售及维修服务方面的投诉（举报）70余件，接受消费者咨询17件（次），所有投诉、举报、咨询均在第一时间办结或答复，为消费者挽回经济损失17万余元。

加强监管整治“恒”。加大汽车市场违法行为打击力度，同时通过建立“黑名单”和定期抽查制度，将多次（反复）被投诉的汽车销售商列入黑名单，抄告相关职能部门，实现资源共享，形成监管合力。

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