北流法院“法律诊所”解民忧 □本报记者黄剑红通讯员吕子锋

自今年开展“管理服务年”活动以来，北流市人民法院组织法官担当起法律医生，通过“法律服务诊所”为辖区群众提供“号脉诊断”服务，倾心化解群众纠纷，深受广大群众欢迎。

   挂号 开启便民绿色通道

为方便辖区群众，北流市人民法院积极延伸审判服务职能，积极为立案当事人开启绿色通道。接受电话“约诊”、上门“约诊”。办案法官利用送达文书契机，对交通不便、行动不便当事人进行上门立案，大大方面辖区群众。如该院平政法庭、隆盛法庭，辖区多为交通不便的农村，两法庭均有定期集中下乡送文书的习惯，他们送达文书的同时上门接受辖区百姓立案咨询，解答法律疑问，贴心为民架起群众连心桥。

六靖镇长江村的李大妈笑呵呵地说：“都说‘看病去医院，打官司去法院\’，可是我的‘心病\’居然有法官上门看！”原来李大妈因交通事故造成残疾，行动不便。平政法庭法官到长江村送达文书时村委会的同志反映了李大妈的情况，于是该庭法官亲自到李大妈家中了解情况，并为李大妈办理了立案手续，解了李大妈多日来的心病。

   把脉 田间地头有法官忙碌的身影

中医讲究脉诊，用手按病人的动脉，根据脉象，以了解疾病内在变化，有利于分辨疾病的原因，推断疾病的变化，识别病情的真假，判断疾病的预后等。法官办案同样需要“号脉”，了解案情，找出相关法律关系，争讼主体争议焦点，才能更好地解决纠纷。为充分了解案件情况，提升办案质量，体现法律公平正义，该院对于相邻关系纠纷、土地纠纷要求主办法官必须到查勘现场，了解现场情况。于是，田间地头、村前屋后、社区内外常常可以看到北流法院法官忙绿的身影。

   诊断“4+1”模式构建全方位矛盾化解新格局

找到病因，对症下药方能药到病除，矛盾纠纷化解也是如此。该院为进一步推进矛盾化解，坚持将调解工作贯穿于每一起案件每个环节，分门别类、因案施法，着力构建“四类”加“一网”的“4+1”矛盾化解新格局，收到了良好效果。今年1至9月，该院共审结各类民事案件1909件，调解结案895件，经调解撤诉462件，调撤率达71.08%，服判息诉率90%，达到了案结事了的双赢社会效果和法律效果。“四类”即针对婚姻家庭纠纷不同年龄、不同层次的当事人和案件特点，主动与政府部门、妇联组织沟通，联动联调，协同保护妇女权益；针对道路交通事故损害赔偿案件，加强与交警部门沟通，做好肇事车辆查控、车主资料查明工作，运用庭外和解、庭审调解、庭后调解的调解方法，加大调解力度，案件调解率明显提升；针对相邻关系纠纷案件，法官注重亲临现场，注重实地查勘，把法庭办到现场更容易解决纠纷；针对涉农涉资群体性纠纷矛盾容易激化特点，加强人民调解和民事审判的有效衔接，对于案件事实清楚、纠纷当事人争议不大的民间纠纷，主审法官注重讲究方法和策略，在开庭前仔细调查，找出事因，积极引导双方当事人达成协议，消除误解，力求做到矛盾消灭在萌芽状态。

而“一网”即搭建乡村便民诉讼网。该院依托三个基层法庭，在农村偏远地区设立巡回审判点，力争做到第一时间化解社会矛盾。

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