面对面解决民生问题

本报讯（记者关伟）2月26日上午，市委书记、市人大常委会主任王凯深入北流市民乐镇接待来访群众，零距离倾听群众的诉求，面对面解决他们反映的民生问题。王凯强调，对于群众反映的问题，特别是民生问题，要合法依规及时解决，切实维护好群众的合法权益。市委常委、秘书长李玉振随同参加接访。

接访中，王凯热情地接待群众，耐心倾听群众反映的水利、交通等问题，现场与北流市、民乐镇及北流市相关部门负责人研究解决办法，对群众提出的合理诉求，能现场解决的就当场给予解决，不能马上解决的就向群众作出合理答复，并要求有关部门尽快进行调查研究，找出问题症结，拿出妥善的解决方案，做到限期办结。

王凯强调，各级领导干部要牢固树立群众利益无小事的观念，坚持以人为本、以民为本，零距离接待来访群众，认真听取群众合理诉求，依法依规、尽心尽力为群众解决好相关问题和困难，做到件件有着落、事事有回音。要进一步强化民生意识，多关注民生、民意，设身处地为群众着想，把解决群众合理诉求作为构建和谐社会的重要内容，真心实意为群众办实事、办好事。要进一步增强群众的法律意识，引导群众依法合理表达诉求，畅通群众诉求渠道。要深入落实领导干部接访下访、矛盾纠纷排查化解等制度，切实转变工作作风，带头深入基层，主动到一线亲近群众，听民声、察民情、解民忧，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，把服务落实在基层。要深入开展党的群众路线教育实践活动，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以真情换真心、以实干换实效，努力把群众工作做到群众心坎上，为经济社会发展创造和谐稳定的环境。

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