玉城现“无人值守店”

无人值守店铺大门前的温馨提示。无人值守店铺销售的部分产品。“本店是无人值守模式经营，如需服务，请移玉步到服务指南屏前按铃，或致电……”近日，玉林城区一环东路某店铺门前，一则用红纸写的“温馨提示”吸引了记者的视线。

记者在店内转了一圈，看了看，便按了铃，以便更多地了解情况。铃声刚响过几声，只见一位40多岁的中年男子从邻近商铺里走了过来亲切地问：“先生，你有什么需要我帮忙的吗？”

原来这位男子是广西三睦商贸有限公司总经理、该店铺的老板卢中卫。在交谈中记者了解到，卢中卫祖籍北流市，随父母在广东长大后，回到玉林做生意，经营木地板、机电设备等已有20多年。

这是玉林市首家无人值守商铺。卢中卫在玉林城区一环东路租用一家门店，经营实木地板等4大类数十个品种，同时也是相邻机电店铺的老板，至今已经营了好几年。据卢中卫介绍，以前聘请服务员，还有促销员，但销售业绩并不理想，还增加了工资等多项经营成本。后来他经过观察和思考发现，顾客大多属上班族或做生意的，平时工作忙碌没有时间逛街，只是路过店铺随意看看，了解一些木地板的情况。更多的顾客是网上搜索了解到木地板的有关情况后，到实体店再确认一下质量和价格而已。有些顾客房子可能才刚刚预定，还没有领到房，只是先了解一些装修装饰材料的质量、价格等情况，不需要马上购买。而且几块小木板样品客户也不会随意拿走。依据这些顾客状况，卢中卫决定精打细算，节省销售成本，以咨询服务为主，由自己经营的隔壁机电店铺的服务销售人员兼顾木地板的销售服务工作。

卢中卫在广东长大，做生意的意识较强，加之经营的木地板都是国内外知名的品牌地板，绿色环保指标均达到国家标准，深受玉林客户的好评，多年来生意都比较好。

近年来国家房地产政策的调整，对木地板销售是一大冲击，改变经营方式就成为最重要的事。实行无人值守经营后，减少了员工工资支出，节约了经营成本，增加了收益。让卢中卫没有想到的是，木地板经营店铺实行无人值守后，生意签单成功率比以前还高出50%，现在木地板经营年收入达100多万元。

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