客户不幸遇车祸身亡 新华保险玉林中支 主动赔偿50万元

一场无情的车祸，导致一条鲜活的生命瞬间离去。这样的事件在我们身边时有发生。2016年6月，新华保险客户陈女士上班途中穿过马路时不慎被过往货车撞倒，当场身亡。

陈女士生前是北流市某工厂一名工人。早在2016年3月29日，该工厂就在新华保险玉林中支为所有工人购买了华平团体意外伤害保险（附加华丰A款意外伤害团体医疗保险），其中身故保险保额50万元。

事故发生后，该工厂负责人立即拨打新华保险热线电话95567报案。新华保险玉林中支接到报案后，第一时间联系家属和工厂负责人，随即展开事故调查，主动向同行保险公司、交警大队、医院及村委会咨询、核实相关信息。但由于遇难者家属与工厂之间因赔偿问题意见存在分歧，迟迟未能提供理赔材料，导致理赔款一直无法划拨。

2018年1月10日，陈女士家属与工厂意见达成一致，第一时间将整理齐全的理赔材料上交新华保险玉林中支。收到材料后，新华保险立即审核结案，并按照合同约定将50万元身故保险金支付到客户家属的银行卡中。

（朱华陈源 刘剑）

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