杨娜：用真情诠释初心

杨娜和手术患者交流

文图/本报通讯员王竹霞

核心提示

“您感觉怎么样？手术刚做完一定要注意医生叮嘱的事项，否则会影响您的康复……”在定边县医院普外科病房，一位30岁左右的年轻女护士微笑着对刚做完手术的患者说。看到患者想要坐起来，她急忙转动病床前的转手，轻轻地扶着他坐起。她，就是定边县医院普外科护士长杨娜。

不忘初心 感恩前行

1983年出生的杨娜是一位典型的80后，2005年7月毕业于第四军医大学高级护理专业，2006年6月至今在定边县人民医院普外科从事护理工作。从一名普通的护士到护士长，她在白衣天使的岗位上一干就是11年。由于工作业绩突出，2011年，她开始担任普外科护士长。近年来，她多次被县卫生局评为“三基能手”“优秀护士”“三基考核先进个人”，曾获得县上“三八红旗手”“杰出青年”和“女职工先进个人”等荣誉称号。

“以前的护士长常教诲我们要用感恩的心对待工作和生活，她的点点滴滴深刻影响着我。”杨娜说。从穿上白色制服的那天起，她感觉肩上的担子很重。她说，要做好一名医护人员，并不是简单地完成日常护理工作，而是要将每位患者当成自己的亲人看待，要用真情与患者相互沟通、相互理解，努力帮助身边那些需要帮助的人。

不过，初为护士的她曾遭遇患者的刁难。“护士不就是伺候病人的吗，有啥了不起？”有患者曾这样说。面对一些人的误解和不屑，杨娜从来不计较。“护士是帮助病人恢复健康的使者，是病人亲近的人。”杨娜说。她自始至终这样想，自己所能做的就是做好自己的事，把爱心传递下去，用真情温暖每位患者。

杨娜用行动践行着自己的初心，也获得了应有的回报。2015年，定边县医院普外科住进一位来自农村的癌症晚期患者，病痛的折磨和沉重的经济负担，让患者脸上挂满愁容。看到这一幕，杨娜自掏腰包，为患者买了箱牛奶和水果。查房时，她发现那位患者偷偷地抹眼泪，她主动上前握住患者的手，轻轻地安抚着患者。后来得知患者生病后子女都不在身边，杨娜便经常抽空和患者谈心聊天，并给予力所能及的帮助。杨娜的举动，深深地感动了那位患者。“这闺女比亲闺女还体贴。”患者说。

爱岗敬业 精益求精

自参加工作以来，杨娜在平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，工作精益求精。2011年，她以精湛的业务知识和优秀的品格升任普外科护士长。工作中，她严以律己，严格遵守护理工作制度和技术操作规程，从未发生过差错。对于一些病情危重且生活不能自理的患者，她经常协助刷牙、洗脸、洗头、擦浴等，让患者感受到温暖和关爱。平日，她带头并督促护理人员强化健康知识宣教，询问患者的康复情况，并给予饮食、休息、服药和锻炼等指导。作为一名护士长，她在工作中处处以身作则，身先士卒，满怀激情，洋溢着无穷的活力。她的真诚细致和耐心细心，感染着周围的每一位护理人员，感染着每一位患者。在她的带领下，普外科医护团队成为一支团结、友善、有朝气的团队。2017年，定边县普外科住院患者满意度达99.4％。

“科室护士谁家有急事，护士长总是能帮就帮，平时对待病人总是笑脸相迎，热情周到，耐心地为病人答疑解惑，和患者关系融洽。”定边县医院普外科护士张瑜说。

2010年5月，在定边县医院组织的“三基”竞赛中，杨娜荣获护理知识竞赛一等奖、操作二等奖，2010年11月在陕西省医疗护理岗位技能大比武中荣获操作三等奖。在她的带领下，普外科成为一支团结奋进、技术精湛的护理服务团队，科室于2011年被团县委评为“青年文明号”，2012年被省妇联评为“巾帼文明岗”，深受患者和各级领导的好评。

“荣誉是对护士职业的肯定，更是自己前行的动力和压力，作为护士的我们，要常怀感恩的心，你会发现生活比想象中更美好。”杨娜说。

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