网线连接你我他 足不出户解难题 西安市政法单位网上办公获群众点赞

雁塔法院“云开庭”。

本报记者梁爽魏鑫

网上购物、网上教学、网上办案……一根网线，既可办公，又可办事，解决群众需求。2020年初，全国都因为一场疫情，按下了暂停键。疫情防控的关键时期，全国都提倡网上办公，建议大家用网上预约、在线办理、证照快递送达的方式办理业务，尽量避免现场办理。

虽然已经开始复工复产，但是为了避免人员密集，西安市目前还是倡导大家尽可能使用网络开展业务。全市各级政法单位也积极响应，推出各类网上服务，取得了良好的效果。

案件空间助力审执不耽误

陕西法院充分发挥信息化技术优势，引导当事人网上立案，网上送达、保全，网上开庭，网上执行，通过“互联网+”工作模式，实现审执工作与防控疫情“两不误”。

西安市雁塔区人民法院高新法庭创新办案模式，利用陕西法院微庭审平台创建案件空间，从调解、办理撤诉到组织境外人员证据交换，及时在线处理多起民事纠纷，让群众诉讼更安全，让公平正义不缺席。

3月17日上午，高新法庭审判员郑彤通过陕西法院微庭审平台，就一起建设工程施工合同纠纷案件创建了新的案件空间。该案件原定于2月初进行司法鉴定前的质证环节，但是因疫情影响，案件一再向后推迟。考虑涉及司法鉴定的案件办理周期较长，承办法官在征求双方同意后，主持双方进行在线证据交换及质证。为方便代理人快速适应在线证据交换的操作流程，该审判团队通过截图方式指引双方进行具体操作。

案件空间类似于微信群聊，各方当事人可以在法官的引导下就案件发表意见，但是不同的是进入案件空间需要法官邀请，并且需要经过人脸识别及实名认证程序，有严格的进入要求。此外，案件空间里的内容是不能删除或撤回的，这也提示双方当事人要诚信参与诉讼活动。为了方便群众快速进入案件空间，高新法庭审判团队制作了详细的操作指南，在群众进入案件空间前，通过法院内网短信平台向其发送。

进入案件空间后，系统会提示各项诉讼行为是全程留痕的，务必注意文明司法。双方当事人会在法官的引导下进行诉讼活动。

3月初，因疫情管控的需要，原告贺某无法出入小区，经承办人告知，原告遂通过案件空间在线提交了撤诉申请书。承办法官与原告充分沟通并确认其意思表示真实后，在线口头裁定准予撤诉，当事人对此表示感谢。次日，法院将制作好的民事裁定书以快递方式寄送原告住所，至此圆满审结了上述案件。

一部手机就能移动办案。记者了解到，案件空间不同于视频办案，对网络速度的要求相对较低，且文字表达更清楚准确，在战“疫”中大显身手。

异地阅卷疫情期间显效能

异地阅卷，实际上是检察部门为律师提供便利的一项服务。但平日里，几乎没有律师申请异地阅卷。疫情期间，这项服务终于发挥了效能。

2月24日11时，西安市新城区人民检察院检务大厅内，正在工作的检察官马欢欢接到陕西许小平律师事务所徐晓云律师的求助电话。

原来，徐晓云代理的一起诈骗案件在府谷县人民检察院办理。疫情期间，飞往榆林的航班频频取消，徐晓云无法前往府谷县办理阅卷事宜。为在审查期限内完成阅卷，保障当事人的诉讼权利，徐晓云希望通过西安市新城区人民检察院实现异地阅卷。马欢欢当即表示，会全力配合并及时将结果反馈徐晓云。

由于之前从未办理过异地阅卷业务，马欢欢在挂断电话后立即与该院案管办负责人赵宏丽商议有关事宜，并积极与西安市人民检察院沟通具体的办理流程。

随后，马欢欢致电徐晓云，告知其异地阅卷具体的网上操作流程，同时主动与府谷县检察院就如何实现异地阅卷事宜与对方案管工作人员进行了沟通。2月25日，府谷县检察院工作人员将徐晓云所代理的案件电子卷宗上传并发送至新城区检察院。当天，马欢欢就将卷宗刻录完成，并电话告知徐晓云随时可取。

次日上午，徐晓云来到了新城区检察院案管大厅门口，保安对其进行体温检测和消毒，值班干警在逐份审核其提供的律师阅卷材料后，向其提供了已经加密并消毒的光盘。在拿到电子卷宗后，徐晓云说：“新城区检察院的工作效率真是高，马欢欢同志服务热情、负责任，我要给他们点赞。”

延伸服务让群众足不出户

3月初，家住雁塔区南三环的杨先生想落户西安，于是给辖区雁环中路派出所打电话进行咨询。为了减少老百姓的外出，户籍室民警建议杨先生网上办理。

“我们指导他利用网上申请的方式，将办理材料整理好邮寄给我们。审核无误后，由杨先生在目前的户口所在地进行迁出，然后我们进行落户就可以了。”户籍室民警说。

3月18日，杨先生顺利拿到了新的户口本，成为西安人。

充分利用原本就有的互联网工作平台延伸服务，让老百姓足不出户办理业务，成为了疫情期间法院、检察院、公安等一些单位和政府部门的共同选择。

“远程办公不受外部环境的影响，没有空间距离的限制，又能随时随地进行沟通，提高办公的效率和频率，特别是在这种特殊时期，老百姓足不出户就能办理业务。”雁塔区司法局李艳萍对记者说。2月中旬，他们就已经将雁塔公证处服务提示通过网站及张贴公告、微信等方式发布，引导社会公众线上咨询业务，避免当事人两头跑，从根本上减少人员聚集、流动。

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