市旅游局节前开展安全检查
旅游投诉电话公布
本报记者吕晶报道 “双节”来临,为确保游客度过一个平安、快乐的假期,9月18日,市旅游局对榆林市重点旅游饭店、旅游景区、旅行社等进行了全面细致的检查。
节日期间,市旅游局将严格落实安全责任制,规范旅游秩序,提升服务质量。同时,市旅游局将建立24小时值班制度、旅游投诉一把手负责制度、重大旅游投诉及时报告制度等,向社会公布旅游咨询、投诉受理电话号码(0912-3289798)。市旅游局还将进一步完善旅游投诉快速处理机制,确保所有投诉在第一时间、第一地点得到妥善解决,并对重点景区、旅游企业等进行流动检查抽查。
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