编辑部:
日前,笔者在榆林市区长城路一家银行营业厅办理一笔汇款业务时,被告知要本人身份证复印件。本想这么大的营业厅应该有复印业务,但是询问后被告知没有。无奈,只好出了银行四处寻找复印门市去复印身份证。
作为银行营业厅,每天办理汇款业务的客户一定有不少,完全可以像电信等公司那样,配备一台复印机,在客户需要提供该手续时,为客户提供方便。如果为了节约开支,就是适当收取一定的费用,相信大多数客户也能接受。但至少不要让客户再多跑冤枉路,不要再浪费时间了。
胡建平
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