期待保姆职业化

榆林的保姆，多是通过熟人、亲戚关系介绍来的农村老太太和一些退休下岗的妇女，基本没有专门的培训机构、中介机构为雇主和保姆牵线搭桥。保姆荒，保姆解雇、辞职频繁，雇主保姆矛盾难解决等等问题使保姆业不尽如人意。借鉴大城市的经验，不少人呼吁，尽快建立保姆专业化工作平台，让保姆群体早日职业化。

由中介到服务公司的滞后

按理说，家政业对从业人员要求并不高，下岗失业人员、进城农民工都可以胜任，为什么保姆那么难找，保姆和雇主之间矛盾重重？

记者调查发现，近年来，各种惠农政策的落实，使得农民工进城求职已经逐步由“求生存”向“谋发展”转变，表现在家政服务市场上，不仅雇主们挑保姆，保姆也在挑雇主，保姆们对于工资、待遇、工作时间等开始提出要求。有些保姆觉得工作、生活都在雇主家里，很少有私人空间，正常的情感交流和人际交往难以满足。另外，受到歧视也是相当一部分人不愿意干保姆这一行的重要原因。

目前榆林所有的家政公司几乎都是中介制，而非员工制，家政服务员的利益没有保障，对雇主的服务质量也难以保证。松散的中介用人机制、滞后的服务保障体系和缺位的职业培训，直接导致了家政服务行业的种种不规范和不稳定，进而导致保姆队伍的严重缺失。

期待保姆群体职业化

保姆的薪水近年来不断上涨，这种加薪的做法，反映出社会对家政服务员职业化的强烈需求。保姆市场的空缺有待填补。“希望保姆也能有点职业精神，家政行业能更加规范一些。”采访中，许多雇主这样表示。记者认为，榆林市的家政服务行业应尽快建立健全保障体系，加强职业培训。

从实际情况看，雇佣双方还要转变观念，改变缺少互信的局面。雇主首先应在人格上尊重保姆，善待保姆，使保姆能充分享受到自己的权利。只有保姆的归属感和职业感强了，家政服务业的价值才能被社会普遍认同。 

榆林有悠久的历史文化积淀，人勤劳、朴实、聪明、待人诚恳，榆林的家政行业应该借鉴“川妹子”“湘妹子”“陕北婆姨”等家政公司的成功经验，开展培训保姆、介绍保姆的业务，培养一批有知识、有文化、个人素质高、法制意识强的人走上保姆行业。

本报记者安娜 实习生李艳妮

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