不交纳物业费伤的是谁？

12月15日，本报刊登了《构建和谐小区需要相互谦让理解》一文，文中以玉林市盛业家园小区部分业主不交物业费为案例，剖析了部分业主不交物业费的原因。其实，收费难已经成为玉林市不少小区物业服务公司面对的难题，由于玉林市物业服务处于起步阶段，业主对物业管理的接受意识不够强，而部分物业服务公司的服务亦非十分完善，各种各样的物业纠纷以及业主拒缴物业费等问题时有发生。然而，业主拒缴物业费，伤的到底是谁？

物业服务公司很受伤。“我们已经提出申请准备撤出盛业家园小区的物业服务了。”玉林市天地人和物业的谢主任告诉记者。作为小区物业的管理者，谢主任大倒苦水：“小区很多业主尚未缴清物业费，少的几百元，多的数千元，物业公司实在很难维持下去，现在正在处于亏本经营状态。”谢主任透露，该小区物业费仅为每平方米0.5元（包括电梯维护费），但仍有大约三分之二的业主尚未缴清物业费，而该小区清洁工人月薪仅为500余元，保安月薪为700多元，比其他物业公司的员工薪水低了不少。小区业主高空掷物、乱扔垃圾的问题严重，清洁人员不可能随时守候，一见垃圾就清除。业内人士认为，业主不交物业费，物业管理企业缺乏资金，难以正常运作，影响自身发展，最终将导致物业公司降低服务标准甚至撤离小区。

物业费伤的是谁？

所谓“害人害己”，业主不交物业费，自己也将很受伤。对于业主来说，物业费有两个基本用途，一是保证小区的卫生、秩序，使业主生活在一个良好的环境中；二是通过日常的设备、设施的保养，使业主的产业保值增殖。房子保养得好，房子会升值，而房子保养不好，房子会贬值。业主拖欠物业费可能导致设备设施得不到及时检修保养，草病虫害治理不及时，园区安全管理质量下降，影响业主的正常生活；物业管理服务质量下降，而物业服务质量下降又将引来业主更强烈的不满，陷入恶性循环。

由于物业服务公司与小区的业主签订的物业管理合同是合法有效的，如果物业服务公司已经提供了物业服务，业主必须按时支付交纳物业费；而对于物业服务公司来说，收费难很大程度是信息不透明、相互不理解造成的，物业服务公司应认清自己服务的本质，明确自身角色定位，提供令业主满意的服务。（党雪梅）

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