上海大众斯柯达售后服务摘殊荣

本报讯日前，中国本土权威的第三方调研机构联信天下公布了“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数”，上海大众斯柯达以875分的高分再次摘得合资品牌售后服务满意度冠军。

据了解，中国汽车品牌售后服务满意度调查主要基于顾客在购买新车的12至18个月期间的评价，通过预约、接待与服务人员、设施与环境、维修保养质量、维修保养费用、交车等六个方面来综合评定售后服务水平。上海大众斯柯达品牌在此次调查中表现出色，以领先第2位11分的优势一举夺魁。（小苏）北京现代荣获2011中国汽车服务金扳手奖本报讯日前，由搜狐汽车事业部和《汽车与驾驶维修》杂志共同发起、主办的“2011中国汽车服务金扳手奖评选”活动榜单正式揭晓。这是国内唯一由媒体发起、主办的针对汽车售后服务的评选。

从2006年至今，“中国汽车服务金扳手奖评选”活动已经持续举办6年。2011年评选方式进一步优化，首先经过网友、读者海选及评委会审定，确定了50个金扳手奖围候选品牌。初选之后，考虑到服务的无形性，主办方组织了专业评价团队对入选候选品牌的服务网络进行了暗访，审核入围资格。最后，由网友、读者投票和专家评议，共同评选出获奖品牌。

经过审慎的评定，最终北京现代、一汽大众奥迪品牌、广汽丰田等16个品牌脱颖而出，获得2011中国汽车服务金扳手奖。值得注意的是，以第八代索纳塔连创市场佳绩的北京现代，首次参评便以特色化的服务将“优秀服务品牌——服务创新奖”收入囊中。评委将“服务创新奖”这一奖项颁给北京现代，不仅是对“5年10万公里”这一史上最长保修政策的认可，更是对北京现代在一系列售后服务政策和措施的肯定。（小陈）别克全系车型2011最后一次“岁末团购会”即将举行本报讯12月18日，别克全系2011最后一次团购钜惠——别克全系车型“岁末团购会”将震撼登场！玉林弘通别克4S店的有关负责人表示，别克全系车型共同参与，价格不是问题，只为冲量！岁末团购会参与团购的客户人数越多，优惠越大！12月18日团购活动仅限一天。当天定购车的客户可参与砸金蛋赢大奖活动，奖品丰厚；办理租赁购车业务还可以享受惠上惠，礼上礼；旧车置换别克都可获1000元购车代金券；老客户成功介绍新客户购车还可回赠价值500元的大礼包一份！此次活动仅限一天且属厂家特批团购活动，由于年末车源紧张，在活动过后厂家要求价格回调至正常价位。（小曾）

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