5月10日上午,2012年玉林市物业管理工作会议在玉林市住建委召开,玉林市住房和城乡规划委员会相关领导、玉林城区90多家物业服务企业代表出席了本次会议。
会议总结了2011年物业管理工作情况并明确2012年的工作方向,表彰了2011年获得创建“平安小区、和谐家园”的优秀项目。
物业管理工作发展任重道远
玉林市住建委党组副书记、副主任余洪先在会议致辞时表示,市住建委物业管理科自去年成立以来做了不少工作,深入调查研究,掌握物业管理行业的基本情况:玉林市物业管理工作从1996年至今已走过了16年,物业服务企业已发展到90多家,行业已有一定规模。2011年7月玉林市住建委首次召开了全市物业管理工作会议,标志着玉林市物业管理从原来的粗放式管理逐步转向规范化管理的轨道;去年9月以《物业管理条例》颁布8周年为契机,面向业主、面向全社会大力广泛宣传物业管理知识,取得良好的宣传效应;成立物业管理行业协会完善工作职能,为规范物业管理市场起到了重要作用等。
余洪先还表示,物业管理工作是玉林市的朝阳产业,随着玉林市房地产市场的平稳发展必将有更大的发展空间,前途光明而任重道远。但目前物业管理工作还存在许多问题与不足,全市的整体物业服务水平还比较低下,竞争能力不强,存在物业管理纠纷居高不下等突出问题。物业管理科要正视问题,重点突破,努力加快物业管理体系建设;不断加强物管队伍的自身建设,为物业服务企业、规范物管市场保驾护航。
狠抓物业服务行业发展
市住建委物业管理科科长龚挺发表讲话指出,玉林市住建委认真贯彻实施《物业管理条例》,大力推行物业管理,加大监督管理力度,整顿物业管理市场秩序,规范物业管理市场主体行为,推行持证上岗制度,抓好从业人员岗位培训和继续教育工作,不断提高其综合素质,推动玉林市物业管理健康发展。
针对如何抓好物业服务行业发展工作,龚挺表示,物业管理科已树立明确意识,对玉林市物业服务情况进行全面调查;召开全市物业管理工作会议,确立了以科学发展观为指导,以构建和谐社区为目标,以人民满意为标准,积极探索物业管理新模式,逐步完美物业管理体制;拟定物业管理配套规章制度;加强物业管理的宣传;开展创办“平安小区、和谐家园”项目创优考评活动;依法依规指导、监督业主大会、业主委员会的运作等;严格行政审批,加强对物业服务企业的监督检查;加强对前期物业管理的监督工作;举办以“爱物业工作,做服务标兵”为主题的行业气排球比赛,增强企业之间交流沟通,展示玉林市物业服务队伍的风采;积极发展玉林市物业管理行业协会,发挥协会应有作用;积极完成工作职责和市委、市政府及住建委交办的其他任务等。
龚挺总结指出,2011年玉林市物业管理企业发展到85家,从业人
员5055人,全市实施物业管理的项目201个,物业管理总面积939.2万平方米,含住宅物业625.6万平方米,非住宅物业313.6万平方米。2012年是进一步推进工作的关键,针对物业服务水平相对低下、服务企业良莠不齐的现状,物业管理工作必须以强化服务意识和人性化管理为出发点开展工作,才能整体提高玉林市物业服务水平。2012年要着重抓好以下工作:1.加强法规制度建设,创新物业管理长效机制;2.加强市场监管,整顿和规范秩序;3.努力建立“质价相符”和物业管理收费机制,逐步改善物业服务企业的生存条件;4.加强培训教育,提高从业人员素质;5.开展“亲情化服务,志愿者给力”项目争先创优活动,提升行业服务水平和服务质量;6.开展行业职业技能竞赛及体育运动;7.指导协会开展工作;8.积极完成中心工作任务,促进社区的和谐稳定。
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