“让温暖一起回家”

“让温暖一起回家。”昨天上午，红外衣、小黄帽再次成为柳州火车站靓丽的风景线（见右图）。随着今年铁路春运帷幕的拉开，专业型及服务型的春运志愿者队伍也按时上岗了。

从1月16日至2月24日期间，700多名来自柳州铁道职业技术学院的铁路春运志愿者将分批次、三班倒全程服务春运，他们主要在柳州火车站及南宁铁路局的桂林站、玉林站、湛江站等服务，其中服务柳州火车站站厅的铁职院志愿者有70人。据柳州铁道职业技术学院负责人介绍，春运志愿者分两类，一类是 服务型志愿者，负责扶老携幼、提行李、倒茶水等工作；另一类是专业志愿者，为乘客提供专业的服务，如售票、检票、检测、引导等。负责引导工作的志愿者，对所有车次、票价、发车到站时间必须熟记，做到对答如流。此外，今年是南宁铁路局高铁开通运营后的首个春运，因此学校对上岗志愿者进行了相应的培训。

此外，来自宁铁柳州地区所有铁路站段，如机务段、电务段、车辆厂的志愿者也赶到火车站，利用业余时间为乘客提供志愿服务。

日报记者张晓军报道摄影

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