服务网格化 群众乐开花

本报玉林讯 （记者/唐群峰 通讯员/卢雪琳）“以前，村民想办件小事，都不知找谁。现在不同了，可以直接打电话找‘网格管理员\’帮忙，许多事在村里就能办妥。”5月18日，玉林市玉州区大塘镇三和村委会主任梁严说。

为让为民服务更“实打实”，近来玉州区创新推行了“网格化管理”模式。该城区把辖区86个村（社区）共划分二级网格384个，三级网格2100个，登记网格管理员5886名，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”的工作格局。

网格化管理新模式促进了以往由“重整治”向“管理与服务并重”的转变，在扎扎实实服务群众的过程中，服务型党组织逐渐建立完善起来，同时也构建起一张功能强大、覆盖面广的服务网络。此外，通过组建网格化服务团队，促使机关干部从“坐办公室被动服务”变为“到基层主动服务”。

在网格化管理中，该区还通过全面推行便民服务卡、干群联系卡、化解纠纷调处登记卡和民情日记“三卡一记”制度，在镇（街道）、村（社区）、片（组）分别建立群众工作站、群众之家、党员群众中心户，把为民服务阵地延伸到片、组、户。

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