漫画/王启峰
9月30日,《华商报·今日榆林》报道了一则《大白天小区内持刀砍人》的新闻,原本是小孩子之间常发生的吵闹,可榆林同住一个小区的家长徐某和尤某却因孩子之间的吵闹产生怨恨,9月6日,一方纠集数人持刀对另一方大打出手,导致另一方夫妇一人被打倒在地无法动弹,一人身中4刀。
被打者随后报警得到警方立案,但近一个月过去,警方只掌握了打人一方徐某的信息,其他几名伤人者的身份还未确认,而期间调查过程“多次给徐某打电话,但一直没有联系到他,需要找到徐某才能对此案进一步判断”,这之后便没有了下文。
该新闻报道后迅速引起热议,不少网友认为家长不该因为孩子之间的些许吵闹而做出不智之举,还有人将矛头对准负责办案的公安机关,认为警方办案效率低、出工不出力、方式欠妥等,似有包庇打人者的嫌疑。对于打人者,警方既没有网上追逃,也未进行抓捕,而只是拨打对方电话,这样的处理方式与态度实难令人接受。
公安机关是与老百姓打交道最多的部门之一,公安工作涉及百姓生活的方方面面,在处理案件方面也需要遵照程序进行。倘若出现电话关机等情况,那是否可以以无法联系到对方而不了了之,若如此将会出现多少破不了的案件,会让人以为“猫永远不如老鼠跑得快”。按道理,职能部门是为群众服务的,理应绕着服务对象转,但有时这情形却相反,变成了“主人绕着仆人转”。作为“主人”的人民群众按照“仆人”定下的规矩忙得团团转,大把的时间和精力耗费在各种环节上,结果事与愿违。
近年来我国公安机关进行着改革,放开、提效、脱钩、动真格等成为代名词,让群众享受到改革的红利,不少此前的“烦心事”变成了“顺心事”。不可否认的是,人民警察这支队伍主流是好的,特别是在人民群众生命财产安全受到威胁时,能够挺身而出,与犯罪分子顽强斗争,甚至献出宝贵的生命。
但也不能忽视,队伍中也会出现一些问题,个别人员没有能够真正做到“人民公安”四个字,未能真正做到为民执法,与群众“同频共振”,这样的一件事出现就像推倒了一张多米诺骨牌,造成难以挽回的负面影响,引起群众的不满。
群众的需求能否及时响应,群众的问题能否尽快解决?这是衡量一个执法部门是否全心全意为人民服务的核心指标。要想让“人民警察爱人民”在百姓心中立得住,就必须进一步强化警察的宗旨意识,增强服务意识,与时俱进、与需俱进,方能切实维护人民警察的良好声誉。
华商报记者 王健
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