网购燃气具为啥不给办购气卡榆林中燃天然气公司：因网购产品没在榆林备案，所以可以开通天然气，但不能办购气卡

华商报讯（记者 杨虎元 郝锦龙）11月9日，家住榆林市上郡路的张先生拨打华商报热线称，为实惠，他原本打算在网上购买一整套品牌燃气具，但当他致电榆林市中燃天然气有限公司咨询关于开通管道燃气的情况时，却被告知“网购燃气具因为没有在榆林备案，可以开通天然气，但不能办理购气卡。”

市民：从没听说过燃气具要备案

最近，38岁的榆林市民张先生，一直忙着装修自己位于榆林市上郡路某小区的一套新房。考虑到小区接通了燃气管道，张先生开始选购中意的燃气具。大概在半个月前，张先生将实体店和各大网购平台上的产品进行反复对比后，最终决定在网上购买一知名品牌的整体灶具。

“同样的品牌和型号，网上和实体店价格相差1000多元，说实话当时候心里很高兴，觉得网上购物还是实惠很多。”张先生告诉华商报记者，随后他拨打了榆林市中燃天然气公司了解通气事宜。当客服人员得知张先生要从网上购买燃气具时，明确告诉他，网购产品没有在榆林备案，虽然可以开通天然气，但是不能办理购气卡，建议张先生到榆林已备案的商家处购买。

“也是正规厂家生产的天然气专用炉具，有检验合格证书，且证件齐全，为什么就不能在榆林使用？”张先生说，在燃气公司开通燃气，领购气卡时要出示在榆林已备案的实体店开具的《上户许可证》，而开具这个证书消费者还需交手续费、验证费等，这让张先生郁闷不已。

张先生表示：“我问过外地的朋友，他们都没听说过燃气具要备案，我感觉这只一种阻碍商品流通的垄断行为。”

商家：顾客交一定代办费也可上户

一张《上户许可证》让张先生先生犯了难，因为这份文件中“产品型号”一栏明确规定，报装的燃气具必须已在榆林备案。于是，张先生想到能否仍在网上购买燃气具，再找一家销售燃气具的实体店开一张《上户许可证》，不料询问几户商家，对方均称如果需要在店内开具证明，则需要交一定的费用才可办理。无奈之下，张先生只能选择在当地实体店购买燃气具。

关于网购燃气具能不能上户一事，华商报记者咨询了榆林城区多家售卖壁挂炉的网点，不少网点均表示网购的商品虽然也是正品，但是根据要求不能为他们办理上户业务，但也有的网点表示，如果要办《上户许可证》只需交一定的代办费用即可。

榆林市高新区西部三辰一售卖壁挂炉的店面负责人介绍，如果在网上购买的壁挂炉在他们网点上户，需要携带合格证、发票以及商品的串码，并且交1000元的代办费，外加78元的燃气费才可以办理上户。

燃气公司：不认可网店的上户证明

张先生称，他曾给榆林中燃天然气有限公司打电话咨询网购燃气具的情况，对方称可以给通天然气，但是不会给办理购气卡，也就是说买不了天然气。

9日上午，华商报记者拨打榆林市中燃天然气有限公司服务电话，一名工作人员称：“榆林所有的燃气具必须要有备案，不然无法办理购气卡。”该工作人员明确表示：“即使网店销售人员可提供合格证书、发票以及上户证明，也不可能给办理购气卡，我们只以备案的商店为准，网上杂牌子太多了，没有安全保障，所以我们不认网店的上户证明。有备案要求，也是出于安全考虑” 

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