《社会治安综合治理基础数据规范》(以下简称《规范》)3月1日起正式施行,将推动落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障。落实这3个环节的制度,可以从源头上杜绝一些问题,在快递物流行业中排除一些风险。《规范》的相关规定在玉林市实施有难度吗?困难在哪里?记者对此进行了走访。
调查:4家快递2家要求出示身份证
昨日上午10时许,记者在东门邮局的寄件点看到,有3名市民正在排队寄件。工作人员要求寄送包裹的市民先出示身份证,然后打开包裹进行验视检查,并用扫描仪扫描,之后才接收寄件。记者问没带身份证是否可以寄件,“不可以。”工作人员表示,从去年11月1日起,无论慢邮还是快件,都需要100%先验视后封箱、100%寄递实名、100%X光机安检,“我们一直都要求先验视后封箱,以确保安全,X光机安检则在车站进行。”
记者随后咨询玉城的3家快递公司,其中一家快递公司明确表示,寄件必须出示身份证、先验视后封箱;另一家公司的快递员则表示,没带身份证记得身份证号码也可以,也要先验视再封箱;而第三家较小型的快递公司的收件员则表示,如没带身份证,则要查验寄送的快件是不是危险物品。
市民:使用真名麻烦且可能会泄露信息
“我在淘宝、微商上买衣服、化妆品需要退货时,寄回去都是用假名。”市民李小姐表示,由于网上很多卖家都是陌生人,使用真名进行交易觉得很没安全感,怕被骚扰,“很多网上的卖家寄快件来也不用真名,都是用网店的名称或者自己的网名昵称。”
在淘宝卖化妆品、保健品的王女士也表示,她给客户寄送快件时都是用她的网名“一姐”。“每次来收件的都是同一个快递员,彼此很信任,用不着非要看身份证。”王女士表示,她的网名笔画数比较少,写起来比较快比较方便,而她一周要寄送几十上百个快件,如果每个都要写真名并且查验货品,工作量就会变得很大。
业内:还需完善实施细则
“很多客户都愿意接受先验视再收件封单的规定。”玉城一快递公司的快递员小陈告诉记者,去年快递爆炸事件发生后,安全收、寄件已成为很多人的共识,监管部门和快递公司也都非常重视,从去年11月开始实行先验视再封单等规定,而且在省一级中转站都会对快件进行安全扫描,确保安全。
“对客户来说,快递实名制最纠结的是信息泄露的问题。”小陈说,快递企业售卖客户信息数据的事情也确实发生过,如果消费者感觉信息安全受到了威胁,当然就不愿意配合快递实名制。
快递企业面对快递实名制也有各自的顾虑。“这会导致快递员收入下降,因为会使配送时间翻倍增加。”玉城一家快递公司的管理人员张先生表示,快递实名、开箱验视肯定会增加企业成本,企业运行效率也会受到影响,以目前快递的价格尚不足以支撑,如继续推行实名制,下一步可能会迎来快递价格上涨的问题。
如何才能有效地推行快递实名制?业内人士认为,用手机号码验证要比用身份证号码验证更有效,这首先需要做到手机号码的实名制。此外,对单位客户来说,可以实行集体实名制,而不是每件快件都实名,“如果协议客户有上万件货物,那只需要一个实名。”《规范》虽然已经出台,但真正取得实施效果还需要一个过程,以及需要制订更加详细的实施细则。
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