华商报讯(记者 高羽珑)买车自然要买保险,因为保险对汽车及驾驶员等是一种保障,但现在则有一种现象:车辆发生交通事故后,有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店,如果不按他们的要求,那么就有可能会面临理赔难的局面。
榆林的陈先生去年11月份买了一辆新车,但在今年元旦期间开车时与其他车有了小的碰撞,汽车尾部被刮蹭,由于车辆损坏不大,于是双方车主都打电话叫了保险公司。在写好出险单后,保险公司工作人员告诉陈先生要去指定的维修店定损。当时陈先生表示,车还是新车,当然要开去4S店定损。该工作人员却告之,保险公司工作人员不常驻这家4S店,所以不方便。陈先生认为,保险也是在4S店里买的,怎么可能没有工作人员驻店呢?在陈先生坚持下,汽车开回4S店做定损。“不知道保险公司的人为什么非要我去维修店做定损,后来才了解到,因为维修店费用要比4S店低,所以保险公司的人希望去维修店定损。”
4月26日,榆横工业区交警大队事故中队民警姚艳国说,在驾驶过程中如果遇到一些大事故时,车主们就要注意了,一定要坚持自己的原则,比如说能在4S店里定损与维修就一定要在4S店里做。一方面,4S店的服务也比较放心;另一方面,4S店所用或是所换的配件等也有保证。而且在车险的理赔中,也要尽量避免车险定损争议。
他还提醒,一般在事故发生后,保险公司工作人员都到现场确认并到4S店里做定损,确定金额后,就不要再到普通的修理厂维修,这样就可以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主产生不必要的支出负担。
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