7月1日起,《非银行支付机构网络支付业务管理办法》正式实施,所有网络支付账户必须实名制,未进行实名登记的支付宝、微信账户部分功能将受限。新规实施第10天,记者随机对51位市民发起问卷调查,截至7月14日,问卷调查结果显示,八成受访者已完成网络支付实名制认证,五成受访者表示不会因为实名制而放弃对支付宝、qq钱包等网上支付软件的使用,七成受访者表示担心实名认证会导致个人信息泄露。
八成受访者已完成实名制认证
14日,记者尝试使用尚未经过实名认证的支付宝账户体验网络支付实名认证过程。首先登录支付宝,选择“我的”,进入个人账户信息界面,选择“账户详情”,点击“身份信息”,便跳出填写界面,界面显示需要填写身份证号码和真实姓名,完整填写资料并点击“开始验证”后,跳出“身份校验”界面,拍摄二代身份证前后两面照片并上传,便可自动提交认证,等待身份审核通过即可。记者在体验中发现,新规出台前绑定过银行卡的支付宝账户在没有进行实名认证的情况下将出现功能受限的情况,而完善认证后即可解除受限功能。
为了解目前市民网络支付实名制的完成情况,记者日前通过问卷方式发起了随机调查。调查结果显示,九成以上受访者在实名认证新规实施前有网购习惯;新规实施后,80.39%的受访者已完成实名制认证;至于实名认证的原因,有35.29%的受访者表示是因为担心用户资金会被冻结,31.37%的受访者是因为担心账户某些功能受到限制,而33.33%的受访者是因为认为实名认证渠道多样且认证过程便捷。
记者了解到,目前完成网络支付实名认证主要有两种方式,一种是到支付机构提交个人身份信息,一种是在支付软件上绑定银行卡,上传身份证,手机号码验证等。调查结果显示,84.31%的受访者选择通过第二种方式进行认证。
七成受访者担心实名制会导致个人信息泄露
虽然部分用户觉得实名认证操作繁琐,但认证之后的确可享受不少便利。例如,大部分人使用的支付宝“免密支付”功能,实名认证后在支付时不用输入支付密码即可完成;若双方都完成实名认证,在转账付款时就可轻松校验对方信息,不容易转错人。
网友在享受支付带来便利的同时,也对账户安全使用表示担忧。问卷调查结果显示,有七成受访者担心实名认证后个人身份信息会遭泄露。“我看到要填写真实资料时,就迟疑了。”7月初,市民小黄想通过qq钱包进行网购,却在绑定银行卡进行支付时意外发现,原本只需填写银行账号和密码便可进行网上支付购买的,如今还要填写真实姓名和身份证号码。如此详细的个人信息登记不禁让小黄产生担忧:如遭到网络病毒攻击、恶意诱取而导致个人信息泄露,会不会违背建立实名认证支付安全措施的初衷,反而造成严重的支付安全漏洞?
为此,记者近日向支付宝客服人员进行了咨询。客服人员告诉记者,支付宝会有专门人员在网络后台对账户进行保护,如果客户不放心,可购买账户安全保险。此外,客户也可把密码设置得复杂一些,在进行购物时可以点击“匿名购买”,由此提高支付安全性。
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