王丹
在扶贫工作中,驻村干部所起的作用至关重要。艾侠是榆林市广大扶贫干部中的一员,她用自己的实际行动和真情实感去帮扶贫困户。
经常会听到基层扶贫干部谈及工作中所遇到的这样那样的问题、困难,甚至是群众的不解和不满,而要解决这些问题和困难,使群众理解和支持扶贫工作,关键还在于干部的工作态度和方法,简单来说就是干部要贴心。
贴心是一种态度和操守。扶贫对象面临的困境和需要得到的帮助往往千差万别,这就意味着在具体工作中很少有一套标准的流程和方法可供简单复制,取而代之的就应该是一次次登门走访、一页页详实记录和一个个针对性极强的帮扶方案。于是,对扶贫干部来说,认真、细致是最基本的要求,主动和耐心则成了工作成败的关键。贴心所代表的是真正俯下身子“看真贫、扶真贫、真扶贫”,是取得好成效的必要条件。
贴心是一种方法和技巧。扶贫对象得到的项目、资金和帮扶措施往往不尽相同,如何在平衡和满足群众实际需求的情况下,化解可能出现的不理解,也需要扶贫干部用心去思考和践行。只有干部贴心,真正将工作做到群众的心坎上,将温暖送到困难群众的心窝里,让困难群众视你为贴心人甚至是亲人,才能消除目前客观存在的“得实惠却不满意”的现象,才能取得脱贫攻坚战的全面胜利。
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