问政帖文总数逾4万条小区统一供暖问题较集中

李江江

进入11月份，“百姓问政”平台问政帖文数量已突破4万条，平台总浏览量已突破400万人次。上半月平台累计收到网民投诉、咨询、建议、求助、感谢五大类问政帖文2514条，日均百条以上。其中，有效问政帖文1780条，经问政编辑室逐条审核后已全部转办给相关答政部门。

“芹涧路广济名苑小区冬季取暖是自家用壁挂炉供暖，建议政府能为小区供大暖。”11月12日，张先生在平台上反映，城区有很多小区不是市政统一供暖，而是采取壁挂炉供暖，这样会加大空气污染，建议政府加快整改进度，统一集中供暖，提高资源的整合利用。市住建局通过实地调研作出回复称，目前由于部分路段不具备铺设供热管网的条件，集中供热无法覆盖，按照发改委清洁能源取暖工作方案，对集中供热没有覆盖的区域，按照“宜气则气，宜电则电”的原则，采取天然气锅炉或壁挂炉供暖方式，天然气取暖也属于清洁低污染环保供热的一种方式，供热无法覆盖到的区域将随棚户改造或道路改造，逐步建设供热管网及供热设施后，最终才能实现集中供热的覆盖。

初冬时节，榆林市进入供暖季，目前平台收到网民反映供暖的问题上百条，部分网民集中反映的城区小区何时能接入大暖问题。榆能集团回复称，集中供热非强制性要求，按照供热程序，开发商或者业主委员会递交接入大暖的申请，供热公司实地查看管网建设情况，看是否具备接入条件。如符合要求，准予接入。

同时，榆林广播电视台记者根据网民在平台上反映的榆林凯信大厦一儿童乐园更换老板后不承认之前办理的会员卡，消费者的权益无法得到保障问题，播出了《莫让会员卡“卡”住消费者权益》。

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