“投入200%的精力与激情” 记清涧农商银行南郊支行行长惠玫

惠玫在工作中

本报记者 冯军

2005年6月，惠玫担任清涧农商银行南郊支行行长。多年来，她以清新、高效又精明干练的工作作风，受到同事和客户的好评。她说，上任以来，她一直倍感压力，同时也激起了她那股不服输的劲头，“唯有投入200%的精力与激情，才能干好各项工作，才能赢得同事和客户的信任。”

带团队

她是一颗实干的螺丝钉

以身作则、以德服人是惠玫当支行长的秘诀。

刚从学校毕业转到金融职场的新员工小李，对角色转换有些不适应，业务一度停滞不前。惠玫看在眼里，琢磨着要想办法拉她一把。她带小李出去跑业务，毫无保留地传授与客户打交道的注意事项。年轻的小李渐渐有了信心，工作也逐步有了起色。

惠玖对员工的关爱绝非奔放炽烈，而是掺入了女性特有的柔情与温婉。“刚入职的时候，我没有西装，惠行长知道后第二天就送给我一套，这份温情给了我无尽的工作动力！”柜员小白回忆起当时的情景，心底满满都是感动。

于细微处着力，于长远处筹谋，给员工最好的礼物是为他们搭建好发展的平台。在惠玫的带领下，清涧农商银行南郊支行实现了业务精细化的转变，服务能力得到大幅提升。截至2016年底，南郊支行各项存款达44504万元，存款余额位居清涧农商银行第一，电子银行累计注册2484户，较年初净增1096户，特约商户4户，圆满完成各项业务指标。

工作了20多年的老员工对这位女行长是心服口服：“跟着惠行长工作，总觉得支行的路会越走越宽。”员工们在风风火火的惠玫的影响下，对工作充满干劲。

对客户

她是一个暖心的火炉子

清涧主导产业是一红二白，其中一红就是红枣产业，清涧县红枣公司的黄经理说，最想感谢的人是惠玫：“我和银行打了十几年的交道了，惠行长的办事效率和服务态度最令我满意。”

2013年开始，红枣公司每季都需要大量资金，资金周转成为公司面临的最大难题。经人介绍，黄经理认识了惠玖。“时间就是金钱，效率就是竞争力，一定要尽可能地为客户缩短贷款时间！”接到贷款申请后，惠玫立刻前往公司收集贷款资料，在最短的时间内、用最简单的手续为客户办妥了贷款。每季度，惠玫按时进行贷后调查，提醒客户防范经营风险。多年来，红枣公司与南郊支行的合作越来越紧密，也越来越默契。黄经理说：“对我们客户而言，惠行长就像一个暖心的‘炉子\’，办事总是站在客户的角度考虑！”

对待大客户用心专业，对待周边农户，惠玫也是用心用情。2011年的冬天，宽洲镇的王大姐得了一笔补偿款，心里七上八下，不知怎么打理才好。惠玫得知后，顾不得天冷路滑，来到王大姐家，向她提供理财方案，提醒她不要贪图高息投入非法集资。一语点醒梦中人，冲着她的敬业精神，很多群众都成为支行忠实的客户。

干工作

她是一把敢较真的钳子

2016年以来，该行不良贷款成了最难啃的骨头，如何有效清降不良贷款？惠玫积极主动，了解贷款资金、经营动态，尽量把工作做细、做到前头。为每一位不良贷户建立了台账，通过各种渠道摸清底子，上门蹲守，一天不行就两天，两天不行就三天。

了解不良贷户情况后，惠玫立即与贷户进行沟通，能盘活的承担责任盘活，对涉及违法行为的，移交司法机关处理，凭着一身正气和坚毅执着，逾期的本金利息慢慢一笔一笔结清。支行客户经理小侯说：“跟着惠行长办事，就是有信心有底气。”

在惠玫的带领下，清涧农商银行南郊支行多次获得安全管理先进单位、综合考核特别贡献单位、综合考核优胜单位等殊荣，而她自己也先后两次荣获省联社“三八红旗手”及“巾帼标兵”的称号，多次被评为“先进个人”。

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