本报玉林讯 容县国税局以开展群众路线教育实践活动为契机,改进作风,狠抓干部队伍建设,通过“四提”促进了业务水平和工作能力提高,提升便民办税效率。
硬件提档。优化办税服务硬件配置、更新,大力推进办税服务厅标准化建设,更新一线设备,强化自助服务区的建设,增加开票设备,满足纳税人需求,提高便民办税效率。
培训提质。加大税务人员和纳税人业务培训力度,提升税收政策、业务知识和财务管理水平,打造一支业务强、效率高、服务优的办税服务队伍。
宣传提效。发挥税企邮箱、税企QQ群、短信平台等快速捷传播作用,及时发布最新政策和各类办税事项,让纳税人第一时间了解政策,广泛征集办税服务需求,提高办税服务效率。
创新提速。拓宽服务渠道,创新服务形式,完善首问责任制、限时办结制、提醒服务、导税服务、预约服务、延时服务等制度,现场为纳税人解疑答难,优化免填单项目,简化办税流程,拓展网上办税功能,不断降低办税成本,提升办税速度。
(刘佑志)
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