高端定位显特色 内涵发展助腾飞 ——枣庄银行滕州支行服务地方经济建设侧记

记者 刘伟

最近一段时间，“枣庄银行，大家的银行，心中的银行”的口号在古滕大地广为流传。这家在滕州设立仅有短短5年时间的银行，从小到大、由弱变强，业务经营实现了“五连跳”，在本系统业务增幅处于首位，成功跻身滕州纳税百强企业行列……究竟是什么让这家地方性商业银行赢得了市场、实现了快速发展？带着这个问题，记者来到枣庄银行滕州支行总部，采访了该行行长张德安。

时间还要回到2007年,当年的7月6日，正处于成长期的枣庄银行，依据业务发展和支持经济社会建设的需要，在我市设立了滕州支行，并配备了高素质的领导班子，集中选派了一批高素质、懂经营、会管理的干部队伍进行管理经营。滕州支行把本次开业作为加快发展的新机遇、新起点，通过提质加速，业务规模快速扩张，银行的核心竞争力不断攀升，发展活力和后劲不断增强，走出了一条“低风险、快增长、高效益”的发展道路。

志向有多高，就能走多远。面对金融行业激烈的市场竞争，滕州支行一班人对下步的发展十分明朗：新成立、区域性、决策链短等关乎该行发展的关键性词汇，时刻萦绕在决策者脑海里。对此，滕州支行通过一次次实践、摸索，再实践、再摸索，最终探索出了一条以秉承“高端定位，内涵发展”的指导思想，打造“区域品牌银行，全国一流银行”的特色发展目标，致力于“服务民生，服务中小企业，服务高端”的市场定位，彰显“枣庄银行，大家的银行，心中的银行”和“枣庄银行，用心为您服务，助您好梦成真”的服务品牌。

在业务经营工作方面，该行积极创新工作思路，注重提质加速，确立了以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的经营策略；在规范管理提高综合竞争力方面，通过实施业务流程再造工程，推行精细化管理，机构资源得以优化整合，经营机制全面激活。在巩固传统业务的基础上，该支行积极拓展新业务，形成了新老业务并举、传统收益和新业务收益齐头发展的良好格局。在建立新型银企关系的基础上，逐步扩大企业客户群体，对公业务突飞猛进。在信贷业务管理与营销过程中，简化贷款流程，实施上门办贷，为客户提供快捷、高效金融服务。在为广大客户量身定做适合客户需求的金融产品创新工作中，先后推出了公务员消费贷款、汽车消费贷款、二手房按揭贷款等业务。

（下转A02版）

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