出租车上吃东西、抽烟、扔垃圾、 骂人、赤膊、搂搂抱抱…… 这些“流动”的 不文明你有吗？

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出租车司机的不文明行为，影响了整个行业乃至城市的形象，很多媒体纷纷予以报道、曝光，但是乘客的不文明行为也反映了一个城市市民的素质。日前，记者采访中发现，枣庄市出租车上乘客的不文明行为还真不少。

早点、剩菜都往车上带

开出租车9年多的滕州的哥赵师傅对乘客在车上吃东西颇为烦恼，因为难闻的气味会令后上车的乘客抱怨。赵师傅说：“每天一早上班高峰期的时候，总有不少人，拿着包子豆浆什么的，上了车就狼吞虎咽，满车都是包子味。本来车内空间就狭小，空气也不流通，这样一来，车内气味儿就更加难闻了，更别说夏天天热的时候了，满车都是异味，很久才会消失。上次在滕州大同路载了一位刚从饭店出来的女士，打包的剩菜剩饭，等她下了车，我一看才发现，菜汤子都从塑料袋里漏了出来，脚垫上全是油，还都是菜味，只好重新刷洗脚垫。没办法啊，要是不拉这样的乘客，他们就会投诉拒载，我们也是没办法。”

采访中记者发现，赵师傅的烦恼，几乎所有出租车司机都经历过。

随意抽烟 乱扔垃圾

虽然公共场合已经提倡禁烟，但是在公共场合抽烟的行为依然不少。出租车司机刘师傅就告诉记者：“我特别反感在我车上抽烟的乘客，所以我在车上贴了禁止抽烟的标志。可是尽管这样，还是有不少年轻人上来车就习惯性地点上一根烟。出租车是公共交通工具，你在车内抽烟，烟灰落得到处都是，而且烟味很浓，会影响后面的乘客，特别很多抱着孩子的妇女都抱怨。而且，现在我们都是用的天然气，这样抽烟也带来了很大的安全隐患。”

家住滕州赵王河小区的李先生表示，自己是个老烟鬼，抽烟已成习惯。每次上出租车都会习惯性地掏出一根烟，有时候还会问司机抽不抽。“没办法，自己没有刻意注意过，都是上车后就习惯性地点根烟，有时候遇到好说话的司机，能让我多抽会儿，而且自己也挺不注意的，有时烟灰都弹到出租车座位上，每次都是师傅提醒我才想起来。”

说起乘客乱扔垃圾，的哥郭师傅气就不打一处来，他说：“我开了3年的出租车了，最常见的场景就是乱扔垃圾了。我最怕的就是嗑瓜子的，每次车里的小角落里都是瓜子壳，我在车子里放了一个垃圾袋，可是效果并不好，他们还是该扔的扔，该吃的吃。有一次，一个妇女还直接把她孩子的尿不湿扔在我车上了，后面一位上车的乘客还抱怨我车内卫生差。”

家住市中区电厂宿舍的赵女士说起坐出租车遇到的倒霉事，很是生气：“这些乱扔垃圾的乘客，素质太低了。前几天和闺蜜一起逛街，我坐的副驾驶，下车的时候闺蜜说我屁股上有个口香糖，应该是上一个坐车的人吐在座位上的，真是坐着也中枪。”采访中记者发现，在出租车上乱扔卫生纸、食品包装的乘客也不在少数。

赤膊上车 谈情说爱不避嫌

50多岁的李师傅退休后为了补贴家用开起了出租车。“一到夏天，好多小伙子都赤着上身成群结队地上车，而且嗓门很大，还文着身，我也不敢对他们大声说话。以前遇到一个在滕州汽车西站去樱花苑的，那乘客楞气的很。因为是下班高峰期，我觉得走府前路和荆河路都比较堵，就走的解放大桥。结果到了目的地他非说我故意带他绕路，本来13块钱的车钱非只给10块。没办法，我一把年纪了，要不是家里老伴生病，也不会出来跑出租啊,我都这样退让了，下车的时候他还不满意，故意把车门摔得很响。”

“现在的年轻人甜蜜起来真是一点都不避嫌。”家住滕州的王女士说起了自己前段时间的经历，“那天我出差回来比较晚了，打车回家路过一家KTV的时候，司机看时间晚了不好打车就顺便捎了在路边招手的2个人。那两人一看就是学生，稚气未脱的，男孩好像喝多了，上车没多大会儿就抱着女孩亲。我当时那个尴尬啊，真不知道该怎么办。司机倒是见怪不怪了，我坐立不安的，只能提前下了车。”

叫嚣炫富 坐霸王车

家住台儿庄区的出租车司机朱师傅说，前段时间他在台儿庄大桥，一女两男上了车，说去区政府。车开了一段时间以后，那女的嗓门很大地说，“去区政府，你听到了没？你打表了吗？”朱师傅只是回了一句，“打了啊，都走那么远了，你看不见吗？”那女的立马就疯了似的，拉开架子直接吼开了：“你什么意思啊？你不想干了是吧？我找你们局长，我非得弄死你！”朱师傅当时就想，这样的乘客不拉也罢，就干脆让他们下车也不收钱了。没想到这三个人说什么都不肯下车，而且骂骂咧咧地要打他，朱师傅最后差点报了警。

对于打骂司机、坐霸王车、不讲道理等乘客的想法，一位接受记者采访的常坐霸王车的王先生的解释，道出了他们的心声。王先生说：“其实，对于我们这些乘客，在有些地方很文明，但是一上了出租车就不文明了。因为出租车司机好欺负，一般的你骂他两句他也不敢还嘴，要是打起来他们更害怕，毕竟他们天天在路上跑，报复他们很方便。所以，他们一般不会为了十块、八块的车费纠缠，再说时间上他们也耽误不起。”采访中记者发现，王先生的说法的确是很多不文明乘客的想法。

峄城区的哥杨师傅说：“去年过年的时候，我送一个穿得很洋气的女士去开发区南头，当时她下车的时候说身上没带钱，得去公司拿，结果就没再出来。类似这种情况我们遇到很多，好多坐霸王车的，有的甚至到了目的地直接下车就跑。我们能怎么办？追也不能追，骂也骂不着。只能自认倒霉。还有一次，一位乘客喝多了，到了206国道一温泉附近，给完我车钱后也不下车，非要我给他用收音机放2块钱的歌，真是令人哭笑不得。”

酒喝多了吐一车还不讲理

“前天夜里两点多，在滕州剧院门口，有人打车，本来远远地看着挺正常的，离近了才闻到那位乘客身上全是酒味儿，地上还蹲着一个在出酒，吐了一地，手里还提着腰带。我问他们去哪儿，问了两遍，他们都不出声，就直接问我干嘛不拉。我说太晚了，想回家睡觉。那提着腰带的伙计直接冲过来吼我‘你知道我是谁吗？\’我看着他俩都喝多了，身上还文着文身，就不想拉了。说你们往边上站站，我把车调头，然后我一踩油门就走了。那个提着腰带的，就直接追过来把腰带抽在车门上了，很响。”出租车司机王师傅说，“我们晚班司机经常遇到这种情况，晚上喝醉酒的多，所以一般我们也只能忍让，不然很有可能因为争执吵起来。”

滕州司机谢师傅说，自己当司机才3个月时就遇到过一个“奇葩”，两个人一起上车，一个人喝多了上了车倒头就睡。到塔寺街的时候另一个让我停车说他要下去喝碗面条，让我先在这儿等他一会儿。当时我就无语了，可以到目的地再吃啊。最后没办法，只能在旁边等他。”说起这些令人无语的乘客，谢师傅苦笑道，“我们真的是挣君子的钱，受小人的气。有时候遇到不讲理的，明明是八块八毛钱，我四舍五入收九块，别人还不愿意，说我故意多收。干我们这行真的不容易，别人一个投诉电话，我们就只能妥协。”

市民张先生说自己前段时间参加朋友的婚礼喝多了，在出租车上吐了。自己都不记得是怎么到家的，还是老婆告诉他，是开出租车的师傅把他扶上楼送回家的。“以前对出租车司机有点误解，印象中光觉得他们拒载、开车加塞什么的，那次以后，我对他们的看法彻底改变了，感觉非常抱歉，吐了人家一车，还耽误了时间。”张先生满带歉意地说。

记者从采访中得知，不少出租车司机都有被乘客辱骂的经历。的姐王女士是从济宁嫁到枣庄的，刚开始开出租的时候不是很熟悉路线。“那个时候，分不清路段，会多问几句，有的乘客就说你不知道地点，来开什么出租车。一些素质较差的乘客张嘴就是脏话。唉，不能吵咱也不愿吵，就是心里不对味啊。”王女士无奈地说。

家住市中区幸福小区的出租车司机刘师傅说：“上次拉了一位喝多酒的乘客在半路吐了，我就说了一句，今晚又得耽误时间了，那个人直接就开骂了，说‘我坐你的车是给你面子，现在满大街的车。\’干我们这行的都不敢和他们起冲突，一个投诉我们就会被罚钱或被停运。你说怎么光有制约司机的法规，就没有制约乘客的规定啊？”

没有对乘客的制约，只能靠自觉

除了上述行为，让出租车司机头疼的乘客不文明行为还有指挥司机随意停车、车内脱鞋子、雨伞不干直接放车座上、行李箱直接放在座位上，带着宠物打车等等。

对于出租车师傅们遇到这些乘客不文明现象，负责出租车行业监管的交通部门运管处一位工作人员表示，现在确实没有制约乘客的规定，行业监管部门在接到乘客投诉出租车司机拒载、不打表、乱收费等违规经营行为后，会将投诉记录在册，然后对投诉情况进行细致调查，如事情属实会对出租车司机作出停运、罚款并向投诉人赔礼道歉等处罚。但是对于乘客乱扔垃圾、辱骂司机、坐霸王车以及无中生有恶意投诉等等不文明行为，目前尚未有制约规定，只能靠乘客自觉。但是如果上升到违法犯罪，就会有法律来制裁。

（记者 邵士营 特约记者 王雪纯 文/图）

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枣庄新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离枣庄再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。