腊月，买杂粮的消费者多了 顾客“赤手空拳”装粮太不文明

时下，杂粮越来越受到消费者的喜爱。不少粮店甚至是超市和商场，为了吸引顾客，专门设置了杂粮专柜。尤其是散装杂粮，在这个腊月更是受消费者宠爱。日前，记者走访枣庄市散装杂粮市场发现，不少市民在购买散装杂粮时存在一定的不文明行为。

反映

顾客“赤手空拳”装杂粮

眼下就要到年关了，不少市民趁着周末或休班，走进超市或商场，早早地开始了准备年货。20日，记者走访发现，今年的杂粮市场在当下卖得有些火，尤其是散装杂粮，经济实惠受消费者的喜爱。尽管进入腊月之后，杂粮的销售进入到了旺季，消费者买得多，商家忙得不亦乐乎，但是在消费者购买杂粮的过程中还是存在一些不文明行为。

市中区的孟女士表示，最近几天，她在逛超市的时候，每次走到散装杂粮专柜前，总会看到一些不自觉的顾客在旁边，赤手看、装、玩这些散装杂粮。有些带着孩子来的家长，甚至带着孩子在散装杂粮区玩起了“倒流沙”。

“本身散装杂粮的表皮就容易粘上灰尘，有的顾客再不自觉，手上的细菌再粘上了，纵使杂粮再对身体好，我们喝着也不舒服。”孟女士说。和孟女士一样，20日在超市购物的时候，刘女士也看到了在超市的散装杂粮区，就有几位年轻人和老年人，“赤手空拳”抓起杂粮就欣赏，完全不顾及散装杂粮的卫生。”刘女士称。

调查

散装杂粮铲成摆设

根据孟女士和刘女士反映的情况，20日，记者走访了枣庄市几家粮油店和超市散装杂粮区发现，习惯用手抓散装杂粮的顾客还真不少。

中午时分，在市中区振兴路的一家超市记者看到，该超市的散装五谷杂粮专区有近50位顾客，竟然只有6人使用了超市提供的塑料铲子来盛装杂粮，其余顾客几乎都有不同程度地用手接触杂粮，甚至还有个别家长，带着孩子，一边用自己的大手拿着孩子的小手，将孩子的小手伸进散装杂粮中来回搅动，家长和孩子玩得不亦乐乎，一不小心还会将容器中的杂粮弄撒到了地上。对于顾客为何不用超市准备的专用铲子来盛装散装杂粮，一位顾客竟称，用手直接接触杂粮，手抓的杂粮买起来很有感觉。杂粮买回家都是淘过吃，不用太在意。

商家

想要制止这种行为需自觉

随后，记者采访了超市和粮油站的销售人员，对于顾客“赤手空拳”抓散装杂粮的行为，销售人员均表示有些无奈。

“为了顾客盛装散装杂粮方便，几乎每样杂粮，我们都有专门配备的杂粮铲子，可是这些铲子几乎很少有顾客使用，有些顾客为了方便，甚至直接用手往购物袋里装，他们是方便了，可是留下了经过他们手的杂粮，其他顾客看着就无奈了。”一超市杂粮销售区的工作人员抱怨道。

对于有顾客“赤手空拳”抓杂粮的行为，不论是超市杂粮区销售人员还是粮油站工作人员，几乎每天都在对这样的消费者进行劝告。可是却有相当一部分消费者并不买账，不仅不改掉这样的不文明行为，反而变本加厉。销售人员劝告的时候，说多了往往就对销售人员恶语相向，面对如此不懂礼貌的顾客，销售人员也只能忍耐。

据相关资料显示，日常生活中平均每只手上有150种细菌，而一双未洗过的手上最多有80万个细菌，一克指甲垢里藏有无数细菌，为了大家的身体健康着想，“赤手空拳”直接接触散装杂粮的不文明行为应该禁止了。

（记者 董艳 文/图）

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