遇迷路聋哑老人 网格员送回家中

晚报讯（记者 刘一单 通讯员 颜文）日前，市中区文化路街道龙凤社区的网格员在龙头路上巡查时，看到一位手提水果篮的老人正站在路边发呆，神情紧张的她嘴里还念叨着什么，老人的举动引起了网格员的注意，立刻上前询问。

老人见到网格员上前与其攀谈时情绪激动，双手比划着，嘴里发出“啊啊”的声音。网格员这才发现，这位老人是一名聋哑人。网格员遂使用手机打字与其交流，了解到老人姓徐，家住临沂，因亲戚在市中区某医院住院，于是联系妥当之后前来探望。不料，老人在坐车来枣庄的途中不慎将手机丢失，由于平时与亲戚联系都是使用手机短信或者微信功能，丢失了手机的老人与亲戚失去了联系。想找人借部手机发短信联系亲戚却没有人肯借，恰好遇到了正在巡查的网格员。

随后网格员帮助老人联系上了亲戚，确认了对方住在文檀小区之后，网格员用电动车将老人送到了亲戚家，老人的家人连声道谢。网格员说：“针对这件事情，我觉得有必要告诫有老人、或残疾人的家庭，最好为他们准备一块胸牌，或一张写有联系方式的小卡片放在身上，以便救助者和其家人联系。如果出行，最好有家人陪同。聋哑人独自出门乘车，家人最好请司乘人员给予照顾，并在目的地安排亲属接站，避免发生走失等意外。”

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