网购一瓶洗发水 送来半瓶洗手液

晚报讯 （记者 杨舒）本来想网购一瓶洗发水，结果店家给寄来了半瓶洗手液。近日，家住薛城区临山小区的市民赵先生讲述了自己离奇的网购维权经历。

几天前，赵先生通过某网上电商下单购买了一瓶价值200余元的进口洗发水。随后，赵先生通过电子查询系统发现洗发水已经到达枣庄市某快递公司。因自己正好有事去该快递公司所在地附近，赵先生表示自己过去提货。当着快递公司工作人员的面，赵先生打开包装后，发现里面不是自己梦寐以求的洗发水，而是半瓶洗手液。

明明网购的是洗发水，怎会变成了半瓶洗手液？赵先生怎么也不明白这其中的道理。因是当着快递公司工作人员的面打开的包装，赵先生当即与客服沟通。经过数次交涉和快递公司提供的现场拆封的视频证据，最终该电商将赵先生的购货款全数退回，并称可能是发货时不小心发错了。赵先生说，即便发货发错了，也应该是一整瓶洗手液，但对方并没有对此作出解释。

通过自己的经历，赵先生建议消费者选购大额网购商品时，一定要当面验货或是去快递公司自提。否则出现类似的麻烦事，真不知道该如何去解决。

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