枣庄西站： 让旅客美好出行

本报记者 刘明 2月1日上午10时，记者来到枣庄西火车站。熙熙攘攘的售票大厅内，许多乘客正在排队买票或在无人售票机上取票。张女士家住薛城，由于提前在网上查看了去徐州的火车班次，一早她就和女儿乘坐BRT赶到了枣庄西站，通过微信支付，很快拿到了车票。 家住市中区准备陪老伴回娘家过年的李先生告诉记者，他们是9点半到的枣庄西站，已经买好了去陕西的K15次火车票。李先生说，“我老伴是陕西人，以前孩子小，根本没有时间回娘家，现在家里的三个孩子都相继成家立业了，我们也轻松了。今年，我和老伴计划在陕西过年。”听李先生说以后每年都要陪自己回娘家过春节，李先生的老伴一脸幸福。 枣庄西站负责人表示，今年春运枣庄西站深化“亦家”服务品牌，节前对进站通道进行了改造，（下转第二版） （上接第一版）检票口由原来的两个增加为四个；在进站位置增加重点旅客候车专用区、爱心服务区，备有爱心小推车、爱心轮椅等，为出行困难的旅客提供帮助；改善爱心服务区的候车环境，增添了儿童木马、摇椅等儿童服务设施。另外，车站今年还推出了“暖手行动”，投资4000多元在厕所的水龙头处安装了热水器，让旅客在寒冷的冬季能够用上温水洗手。所有这些，都是让旅客们感受今年春运的美好出行。

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