本报讯(记者谢利江)自全市“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来,市住房公积金管理中心查摆梳理为民服务方面的难点堵点,全面深化“放管服”“四办”改革,强化综合服务平台建设,开辟为民服务提质增效的新路子,“四办”改革及综合服务平台建设工作取得明显成效。
中心结合“四办”改革,取消了各类证明材料、银行流水单、业务申请表格等9项事项,要件资料推行电子化,使办事群众降低了复印留存纸质资料的成本。综合服务平台运用现代信息化技术,点击鼠标就可以进行审核和审批,轻松完成数倍于传统方式的工作量,办事效率大幅提升。目前,全市已有1945家单位开通单位网厅,经办人在网上就可自助上报业务。综合服务平台的运用,实现了中心确定的35项“零跑腿”业务线上受理到办结,让办事群众足不出户享受便捷服务。至目前,中心门户网站访问量已突破122万次,阅读次数近10万人次,约定提取还贷办理321次,个人信息变更486次。综合服务平台建成后衍生的综合管理系统,实现了统一服务管理、统一数据接口、统一身份认证、统一用户管理,促进线上服务规范化和标准化,实现了平滑升级和系统扩展。
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