甘州区人社局在作风建设年活动推进过程中,坚持问题导向,从查改问题、监督检查和工作成效等方面合力攻坚,以问题的大整改促进作风的大转变。
坚持以上率下,对标查改问题。党员领导干部主动对标、逐条逐项对照查找,分局领导班子、班子成员和党员干部三个层次,建立问题清单和整改台账,明确整改事项、具体措施、整改时限、责任单位和责任人,实行销号整改,逐项逐件抓好落实。至目前,共查找班子问题15个、班子成员问题42个、其他干部问题160个。同时,高度重视作风问题投诉受理办理,共受理3个作风投诉问题全部办理完毕,高度重视区作风办交办问题,共收到3个“背靠背”交办问题全部办理完毕。
强化建章立制,亮剑作风顽疾。针对群众提出不作为、慢作为等问题,健全长效机制,结合“十不准”规定的落实,在人员教育管理、规范服务、请销假、外出报告备案等方面制定或修改完善相关制度,通过梳理各项规章制度,形成务实管用、针对性强的制度体系,达到以制度管人、按规矩办事的目的。加强社会监督,采取明察暗访、随机抽查等方式开展监督检查6次。强化执纪问责,对群众反映强烈的问题直查快办,对查实的问题坚决纠正、问责到人,通报批评2人,有力推动干部作风转变。
寻标全面自查,限期整改销号。坚持即知即改、立行立改,对查找问题实行登记备案销号制度,将整改方案及整改落实情况进行公开,自觉接受社会监督。至目前,开展大讨论2次,集体约谈47余人,个别提醒约谈3人,有效促进查摆整改落实。同时,经人社局作风建设年活动领导小组会议研究,一致同意对即知即改或已到整改期限问题进行验收销号,同意班子验收销号共14个问题,剩余1个问题未销号;同意班子成员验收销号共39个问题,剩余3个问题未销号;同意党员干部验收销号160个问题。
加速优化服务,彰显工作成效。完善权责清单制度,坚持高效、便民、务实原则,以“放管服”改革为牵引,以“互联网+政务服务”和大数据为依托,创新机制体制,提高办事效率,主动服务群众,有效提升群众满意度和获得感。目前,设置办事窗口12个,窗口服务工作人员达26名,开通在线办理事项41项,在线办结率100%,实现了行政审批和政务服务事项“一窗办”,优化流程“简化办”,提升效率“马上办”,努力做到群众办事“最多跑一次”。同时,把开展作风建设年活动与“三纠三促”专项行动、“脱贫攻坚作风建设年”等活动结合起来,用各项工作实际成效衡量和检验活动效果。(甘州人社局)
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