齐化国税打造多亲快服务品牌多就是服务项目多元化创新

●齐化国税打造“多、亲、快”服务品牌。“多”就是服务项目多元化,创新服务手段,丰富服务内涵,最大限度地满足服务对象多元化需求；拓展服务平台,服务时空多元化,满足不同类型纳税人的服务需求。“亲”是指征纳关系亲进化,通过完善软硬件设施,及时响应和解决纳税人的关切,提供亲切贴心的服务,最大限度地拉近征纳距离。“快”就是第一时间为纳税人解决好涉税和经营中遇到的难题。同时,在纳税服务中坚持做到微笑挂在脸上、蜜语挂在嘴上、勤快放在手上、速度放在腿上,不断强化服务意识,优化服务举措,时时处处注重树立国税形象。

(秦煜张振吉李洪树)

●张店国税“金三”上线首月入库税款41267万元。在金税三期顺利上线单轨运行的基础上,该局采取有效措施、强化部署,制定纳税申报工作实施方案,提前预估申报期可能出现的突发情况,制定相应的应对预案；在征期开始前及早准备,一方面分批次、分类别对纳税人进行培训,另一方面强化内部管理,制定了局长值班制度、延时服务制度和工作讲评制度等,实行现场办公；征期内,通过电话、QQ群、电子邮件等多种载体和在线问答、面对面辅导等多种形式,加强与纳税人的交流互动。截至10月30日,该局共完成增值税申报19109户,消费税申报29户,企业所得税申报6601户,入库税款41267万元。

(路志林)

●淄川国税廉政建设低成本高效率。该局借力信息化手段,在局域网网站设立专栏,公布党纪、政纪、税纪规定和党风廉政建设情况,通过FTP放置反腐倡廉教育片,开展网上廉政知识测试,建立起完善的信息化廉政教育阵地；通过网络开展政务公开,将税收政策、办税程序、廉洁从税、办事效率等内容向社会全面公开,主动接受社会各界监督,并广泛征集对基层单位及税务人员的意见和建议。同时,利用信息化手段开展办税厅电子评价器“背对背”评议、办公电脑廉政屏保、LED屏幕廉政警句播放、网上监督举报,利用软件系统开展执法考核及责任追究,持续推进廉政信息化建设。

(黄伟张迎新)

●博山地税城西中心所多措提升征管效能。一是建立健全制度,制定税源征收管理考核评价机制,细化考核指标,强化征管职责,严格考核措施。二是加强税源分析,提升税源科学化、精细化管理水平。三是针对税源分析中发现的薄弱环节和涉税违规行为的新特点、新动向,组织力量对重点税源企业实施重点监控。四是强化纳税评估,认真开展日常纳税评估工作,以评促管、以评促收。五是注重信息交流,加强与财政、工商、国税、国土等部门的联系沟通,健全信息共享机制,强化税源动态监控,发现问题及时提出征管建议,帮助责任区税管员整改。

(岳晓清岳亮)

●齐化国税城区分局优化办税服务。一是加强制度落实,认真落实全程服务、限时服务、延时服务、预约服务和提醒服务等各项制度,细化应急预案,确保工作安全平稳运行。二是加强设施建设,优化整合办税服务厅窗口设置及功能,为纳税人提供优美、温馨、便捷的办税环境。三是优化办税流程,按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,针对纳税人反映的热点难点问题,进一步优化工作流程,全面实施工作前移,改进资料报送、业务办理方式,切实解决纳税人“多头跑”和“重复报”的问题。四是加强队伍建设,全面开展自查自纠,严格整改,提高服务效能。

(王炳利)

●临淄地税金岭中心税务所大力倡导“为民务实清廉”。近日,该所开展了向“为民务实清廉”先进典型学习活动,认真学习《地税先锋》介绍的18位“为民务实清廉”先进个人的事迹,号召大家以先进典型为镜子,对照检查,找出差距,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等问题,明确整改方向,密切同人民群众的联系。该所结合税收工作实际提出,“为民”做到服务税户、服务基层、服务大局,“务实”做到任务求实、干事踏实、说话朴实,“清廉”做到执法禁贪、服务禁懒、管理禁散。

(王德学)

●高青国税“四个先行”强化作风建设。一是教育先行,结合当前“营改增”、“金三”等热点工作和纳税服务,加强作风建设部署,开展思想作风建设大讨论,使干部做到依法依纪办事,提高工作效率。二是制度先行,制定《整治“庸懒散”问题暂行办法》,引导干部队伍始终保持创先争优、奋发有为的精神状态。三是承诺先行,全体干部签订承诺书,严格要求,积极践诺,开展“亮比创”活动,“亮承诺、比作风、创先进”,在全局上下形成浓厚持久的氛围。四是督查先行,定期对治理“庸懒散”情况进行公开通报,并接受群众监督。

(崔松松姚淼)

●博山国税专题宣讲促依法行政。近日,该局邀请区政府法制办公室领导为全局干部上了一堂生动的法制课,详细阐述依法行政的重要意义,进一步明确执法过程中的六项基本要求,即“合法行政、合理行政、程序正当、便民高效、诚实守信、权责一致”；针对行政处罚、行政许可、行政复议、国家赔偿、行政诉讼、行政强制、行政执法程序和具体听证、复议、诉讼、扣押、查封等事项进行重点辅导；结合工作实际,列举大量案例,以身边事警示教育身边人。同时,通过以讲座促学习,使全局干部职工充分认识依法行政的重要性,进一步提高执法水平和依法行政能力,规范行政执法行为。

(孙宁)

●青城中心税务所提前完成“金三”首个征收期申报。一是提前对辖内网报纳税人进行集中培训,重点讲解纳税人关注的热点、难点问题,并发放培训光盘供纳税人自行练习。二是有计划、有步骤地抓好申报工作,对辖区内所有网上报税的纳税人分批次安排申报,发现问题及时解决,避免因新系统上线发生申报混乱及问题扎堆现象。三是针对新系统上线后纳税人对申报流程不熟悉的问题,在办税大厅安排专人全天实行一对一纳税辅导,确保每一位纳税人都能正确操作网上办税流程。通过精心部署、强化措施,该所提前3天完成了“金三”首个征收期申报工作。(王军)

●沂源国税举办道德大讲堂活动。活动以全体与会人员面对“德”字进行自我反思拉开序幕,紧接着现场集体唱响淄博国税之歌——《风清气正国税人》,道出每位国税人的心声,让“风清气正,尊贤尚功”成为激发税务干部干事创业的原动力。该局主要领导走上宣讲台,密切结合当前国税工作实际,做题为《用心践行岗位责任积聚国税事业正能量》的主题演讲——从我做起,提升责任意识；从“小”做起,注重细节积累；直面问题,勇于承担责任；提高素质,增强履责能力；增强修为,筑牢廉政防线。同时勉励大家,担起一份责任,守住一种信念,成就一番事业,抒写精彩人生。

(张梁巍赵小锋)

●桓台国税规范办税服务厅建设。该局按照“统一标准、统一方案、统一规划,统一施工”的原则,对基层办税服务厅、办公设备等基础服务设施进行升级改造,统一内外标识和公开内容；增加ARM自助办税终端,增设自助办税设备,更换电脑。与信息部门密切配合,配置兼职网络管理员,对服务厅前台设备和应用系统进行定期检查、检测和维护,及时更换、升级硬件设施,保障服务厅高效良好运转。同时,完善值班税官和导税服务等措施,严格落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务要求,实现了征收管理“一窗式”综合服务窗口模式。

(张晓明王子俊)

●周村国税组织观看《周恩来的四个昼夜》受教育。影片主要讲述了1961年新中国3年自然灾害时期,大病初愈的周恩来总理到河北邯郸伯延公社考察时的日日夜夜。该片充分体现了我党“全心全意为人民服务”的宗旨、求真务实的优良作风、批评与自我批评的优良传统以及与人民群众的鱼水之情。影片立意高远、故事感人至深,让国税干部深受触动并为之落泪。观看后,国税干部对照自身进行了认真反思,大家纷纷表示,作为国家公务员,要学习周恩来总理“鞠躬尽瘁,死而后已”的崇高精神,牢固树立公仆意识,立足税务本职工作,做到为民、务实,清廉,为实现中国梦而努力奋斗。

(张国梁宋丽丽)

●八陡国税工作“照镜子”提效能。针对焦点访谈栏目曝光个别地方《证难办、脸难看》事件,该局认真组织观看,引以为戒,防止此类问题在本单位发生。针对曝光反映出的态度粗暴、恶意刁难、办事拖沓、相互推诿等现象,对照进行全面自查,深入查找在服务态度、办事依据、工作流程、办结时限等方面存在的问题,进行整改落实；严肃工作纪律,上班期间税务人员一律着税务制服,不准做与工作无关的事情,严格落实请销假制度,提高工作效能；强化窗口单位服务意识,与群众换位思考,端正服务态度,简化办税程序,公开办税流程,切实提高纳税人的满意度。

(孙启国刘爱华)

●高青地税助力农林牧渔企业发展。近年来,高青县农林牧渔企业发展迅速,各类农业合作社和种植、养殖企业已接近200户。高青地税积极发挥职能作用,组织专人对国家出台的农林牧渔企业税收政策进行整理研究,编辑优惠指南,通过办税服务厅发放到企业办税人员手中。同时,定期通过纳税人学校对农林牧渔企业进行税收知识培训,并将备案程序及资料告知纳税人。各中心税务所还就农林牧渔企业征免政策开展手把手重点辅导,使农林牧渔企业到规范纳税又充分享受税收优惠。

(任玉科赵健)

●唐坊中心税务所多措治理“庸懒散”。一是抓学习治理思想“庸懒散”,认真学习、深入领会“治庸问责”的精神实质,引导干部职工从思想上认识到“庸懒散”的危害性,牢固树立大局意识和进取意识,做好本职工作。二是抓督查治理作风“庸懒散”,不定期抽查干部职工上班时间是否存在炒股、聊天、玩游戏等现象,一旦发现违章违纪行为,严肃处理。三是抓问责治理办事“庸懒散”,要求每个干部职工认真负责地抓好工作落实,尤其针对存在的问题加紧整改,切实改进工作作风,做到人人有任务、个个有责任。

(杨萍)

新闻推荐

一种力量同样精彩

...

高青新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高青县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。