高青县中医院系列服务举措便民更惠民

新报讯(通讯员孔翠英)为深入推进党的群众路线教育实践活动,近日,高青县中医院从改善服务态度、优化服务流程、提升服务水平等方面做足工作,想方设法让群众得实惠。

据悉,该院实行职业道德积分量化管理,按职工年度积分进行奖惩,并对收受红包、回扣等行为,实行一票否决,坚决杜绝“吃拿卡要”等行为；切实整治“庸懒散”现象,严肃处置无故旷工、上班迟到早退、上网聊天、玩游戏等行为；加强对各类投诉处理的时效性,能当天解决的绝不拖延；重新编印了《医院管理规定和规章制度汇编》,并发放到每位职工手中,组织全员培训,切实改善服务态度。

此外,对60岁以上就诊老年人免收挂号费；对参合农民来院做微创手术治疗颈肩腰腿疼患者实行减免优惠。截至目前,共为203名患者减免治疗费23万余元,直接减轻了群众的看病经济负担。

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