七旬老人寻亲迷路 高青建行员工热心相助

新报讯(记者郭文君通讯员刘文勇)七旬老人从老家来到县城寻亲迷了路,所幸遇上了热心的银行员工,不仅为老人倒水买饭,还辗转为其找到了家人。这温馨的一幕就发生在建行高青支行车站分理处。

几天前的一个中午,该分理处值班大堂经理王芳丽发现,一位70多岁的老大娘久坐在等候区,便主动上前询问,这一问不要紧,老人还没开口眼泪却掉了下来。王芳丽马上意识到这位老人可能遇到了困难,随即将她搀扶到VIP客户休息区,倒了一杯热水,并迅速向网点经理张艳霞汇报。

“大娘,别急,您慢慢说,看我们能不能帮上忙。”张艳霞了解情况后,一边像拉家常一样安抚老人,一边安排人员为老人准备午饭。原来,老人姓吕,因家庭矛盾离开老家到高青县城找孙子,却没有具体的联系方式。

在和老人的交谈中,张艳霞得知其亲人在扳倒井集团工作,巧的是这是建行代发工资单位。于是,她第一时间联系该企业财务人员,几经辗转终于和老人亲属取得了联系。30分钟后,老人的孙子吴先生赶到网点将其接回了家。

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高青新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高青县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。