城管执法女子中队亮相高青街头 秘密“武器”是微笑

新报讯(记者徐丹通讯员李新龙付萌)最近不少高青市民发现,该县黄河路上时常会出现一支身着制服的女性队伍,她们用微笑服务与柔性执法,成为了高青市民频频点赞的“城市女管家”。

这支城管女队的正式名称是“高青县城管执法女子中队”,隶属高青县城管执法局,是该局着力打造的该县首支女城管队伍。目前共有8名队员,主要负责对该县黄河路的占道经营及乱贴乱画、乱摆乱放、乱拉乱挂等“六乱”问题进行制止和宣传城市管理方面的法律法规。

据介绍,微笑服务、柔性执法,是该城管女子中队最大的特点。她们最大的优势莫过于改变了以往男性城管冷峻严厉的一面,通过女性特有的亲和力和感染力对摊贩进行教育、劝导和纠正,展现出女性特有的爱心与耐心:用爱心服务,能更好地为店主、摊贩的利益和难处着想,让他们体会到城市管理的最大意义；用耐心执法,在劝导过程中保持微笑,用笑容感化摊贩,为他们提供最人性化的管理服务。

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