高青:打造“网上人社”提升服务效能

本报讯近年来,高青县人社局加快信息化建设步伐,通过打造“网上人社”开辟出一条提效能、强服务的新路子。

社保卡,让生活更方便。自2014年以来,该局推行社会保障“一卡通”。群众手持一张社保卡,保险缴费、医保报销、退休待遇发放、失业金领取等业务,都可以轻松办理。目前,全县已累计办理社保卡35.48万张,社保卡覆盖率达到97.26%。

微信,让咨询更快捷。开通了“高青人社”、“高青人才”、“高青社保”等微信订阅号,并指定专人负责信息发布和在线政策解答,关注者通过手机客户端可以咨询毕业生报到、保险缴费、劳动用工备案、就业失业登记、医保医院就医流程、生育保险申领、工伤认定、劳动争议仲裁流程等业务。

自助服务终端,让缴费更高效。在政务服务中心大厅、各镇(街道)人社所配备了自助服务终端,群众通过终端只需几分钟就可以自助完成缴费,也可以自助查询社保缴费情况等信息。

同时,该局还开通了“电子社保”短信平台,通过短信方式将参保信息、个人账户、个人银行代扣缴费、生育待遇发放等信息及时告知参保对象。

(于峰温正)

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