淄博泰康人寿 透明化理赔服务升级

新报讯(记者孙亦然通讯员张琦)为更好地保护消费者权益,淄博泰康人寿于近日推出“透明化理赔结果通知书”举措,让理赔结论更透明。

此次新上线的理赔结果通知书主要涉及两大变化。首先,显示理赔结果的计算过程。对于正常赔付的医疗险案件,新版的理赔结果通知书向客户详细列明了住院总费用、自付与自费等项目的明细以及赔付金额。第二,详细标注拒付理由。淄博泰康人寿在新版的理赔结果通知书上详细注明不能正常赔付的理由,让客户对于理赔结论明明白白。

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