齐商银行 立足小微天地宽

齐商银行在小微金融服务领域深耕不辍,以创新为驱动、靠服务树品牌,小微金融业务实现了做精做强。

早在2009年,齐商银行就成立了全国第4家、山东省首家持有独立牌照的小企业信贷专营机构——齐商银行小企业金融服务中心,并针对淄博市区域经济特点,设立了五家特色支行。

“1个专业机构+5家专业支行+79家经营支行”的特色机制在2012年获得了山东省“企业经营管理科学创新成果奖”。

齐商银行在市场调研中,了解客户需求,并创新推出了适合不同客户的金融产品。“知识产权质押贷款”、“手拉手组团贷”、“抵押扩容贷”以及通过引进德国IPC微贷技术推出的“鑫易贷”、“鑫用贷”、“鑫车贷”等产品,一经推出,便受到小微企业客户的欢迎。

“吸引客户靠产品,留住客户靠服务”。

齐商银行小企业金融服务中心创新设计了“7+30+24”的小微贷后服务模式。即放款后7天内确保进行首次贷后访问,此后每30天进行一次有效贷后回访,开通了小微客户专属的24小时服务热线和微信平台,年均接拨热线10万余次,实现小微贷款线上申请及金融信息及时传递。

截至今年6月末,齐商银行小微企业贷款余额213.8亿元,较年初增加26.5亿元,占全部新增贷款的117%,连续四年实现贷款增速、增量“两个不低于”的目标。

(齐雯)

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