民警24小时“实时定位”就近服务民众

晚报讯(记者冯艳辉通讯员孙红梅王硕)昨天,记者从市公安局高速公路交警支队获悉,为了更好的服务民众,滨莱高速淄博段创新工作举措提出打造“温情高速”,将服务出行民众作为工作“硬指标”,24小时实时定位执勤民警,及时汇报具体位置和工作内容,就近派警全天候为群众提供出行帮助。

＞民警位置24小时实时“定位”

行驶在高速路上车辆出问题、突发疾病甚至被无良大巴“扔”在服务区,你一定会手足无措,而在滨莱高速淄博段遇到这样的问题你都无需担心。不管你遇到什么难事,高速交警会第一时间出现并给予帮助。

记者来到滨莱高速淄博信息调度指挥中心,工作人员正在接听民警电话,并详细记录民警的所在位置和工作内容。指挥中心视频巡查登记薄、民警交接班记录登记薄、工作动态报告登记薄,各种记录本详细登记了所有民警的实时工作内容和接处警情况。

记者在勤务大队值班备勤电话记录上看到,早上8:15,民警在淄博新区收费站完成交接班,往高青方向开始巡逻。9:30、9:59、10:15,每隔一段时间实时向指挥中心汇报所在位置和工作内容。除了民警电话汇报制度,指挥中心还将通过GPS定位系统实时检查民警的巡逻线路,便于及时监督。

＞服务民众成交警工作“硬指标”

采访中记者了解到,每个民警巡逻中帮助民众成了“硬指标”,不管你遇到的、看到的、大屏幕中监控到的,只要行驶在这条高速公路上的人有困难,最先出现的必须也必然是交警,这是高速交警支队对每个民警的规定。

除了正常巡逻和执法,及时帮助路面有需要的民众是每个民警的“必修课”,即便是因违法处罚,民警也会询问驾驶人的难处,以便给予帮助。春节后的一天,民警司波无意间在博山下路口听一名司机说,高速路上一名老太太在步行。“当时已是晚上9点,我开车上高速寻找,终于在103公里处找到了老人。这名老人说她77岁,家是莱芜和庄的,我就找了个出租车给她100元钱,可是司机不拉。老人也说不清家庭住址,我就让她上警车,在周围的村中,让路过的人看是否认识这位老人。寻找了大约一个小时,有一个人说这个老人不是附近的人。最后,我们只好赶到了莱芜和庄的派出所,在当地民警的协助下,当晚11点找到了老人的家人。”不管是巡逻中还是在服务站定点检查,24小时随时及时发现和协助有困难的民众成了民警的“必须功课”。

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淄博新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离淄博再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。