信访举报问题如何处理?举报渠道如何进一步畅通? 4条途径受理群众举报

晚报讯(记者孙艳芹)由淄博市纪委监察局与淄博晚报社主办的“正风肃纪进行时”专栏自2月初开通以来,受到市民的广泛关注。昨日,张店区的李先生特向本报记者咨询,淄博市纪检监察机关如何处理信访举报问题?在新的一年,将采取哪些措施畅通举报渠道?

4条途径受理群众举报

昨日,记者就此问题采访了市纪委监察局。该单位相关室负责人介绍,信访举报是纪检监察机关的一项基础性工作,也是纪检监察机关获取党员干部违纪问题线索的主渠道。

市纪委监察局对信访举报工作高度重视,今后还将进一步积极探索有效措施,畅通举报渠道,维护群众检举权、控告权,着力提高群众参与反腐败斗争的积极性。

当前,纪检监察机关受理群众举报的主要途径有“信、访、网、电”4种,即来信、来访、网络举报和电话举报。在开通12388举报电话后,纪检监察机关又在淄博廉政在线网站首页设置了“我要举报”专栏,市民举报更加方便、快捷、高效。

去年全市信访举报总量达4131件同比增长136%

据统计,去年全市纪检监察信访举报总量达4131件,同比增长136%,呈大幅上升态势,这说明广大市民对纪检监察机关更加信任,参与和支持党风廉政建设和反腐败斗争的积极性更高。

今年,围绕进一步畅通信访举报渠道,纪检监察机关与淄博晚报合作开办“正风肃纪进行时”专栏,公布信访举报受理方式,及时回复反馈信访举报问题处理情况。

同时,创新监督举报载体,发挥新技术、新媒体在党风廉政建设和反腐败工作中的作用,为群众监督举报创造便利条件。

揭秘信访处理程序:分4步走

市纪委监察局相关室负责人告诉记者,纪检监察机关信访处理程序分为前期准备、受理登记、办理处理、回复反馈4步。

办理处理,即依照分级负责的原则,分门别类作出相应处理:属于本机关管辖范围的事项,移送本机关有关部门办理。对属于下级纪检监察机关管辖的事项,转交下级纪检监察机关办理,并采取一定方式督促检查,重要的向其发函督办,并责成其报告调查处理结果。对不属于纪检监察机关管辖的事项,转有关部门处理。对收到的批评建议,通过一定载体向有关领导同志和部门反映。

回复反馈,即按照“谁承办、谁反馈”的原则,由具体承办单位在办理终结后向实名举报人反馈处理结果。

淄博市纪检机关常见信访举报投诉处理工作流程

鼓励实名举报受理举报分3类

为提高信访举报问题的处理时效,纪检监察机关提醒广大市民在反映信访举报问题时应注意,淄博市提倡和鼓励实名举报。实践证明,实名举报体现了举报人敢于对举报内容负责的态度,便于及时沟通,提高了办案效率,其成案率、查实率都要高于匿名举报。经核实举报人相关信息确定为实名举报的,纪检监察机关将优先办理和反馈。

实名举报会不会泄露举报人信息?市纪委监察局相关室负责人表示,市民勇于举报腐败问题,是对纪检监察机关的支持和信任,保护举报人是纪检监察机关的法定职责。纪检监察机关早已建立了举报人保护机制,严格落实举报保密制度,严肃保密纪律,对泄露举报内容或举报人信息、打击报复举报人都要予以严肃查处,依纪依法保护举报人。

是不是所有举报都可以被受理?记者了解到,纪检监察机关受理举报的范围主要有3方面:一是针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问题的检举、控告；二是依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；三是对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议。

对于受理范围内的,纪检监察机关责无旁贷、认真受理,按照规定程序快速办理。对于业务范围外的,明确不予受理,并做好解释说明工作,告知信访举报人应该向哪些机关反映。纪检监察机关希望广大市民正确行使权利,以理性合法方式、通过正当渠道有序反映问题,不得越级上访、缠访、闹访,更不能扰乱公共秩序。凡是向市纪委监察局举报反映的问题,纪检监察机关都会认真负责地进行处理,根据实际情况予以核实、立案、调查取证,做到有了举报线索调查不清楚不放过,发现违纪问题处理不到位不放过,决不允许压信不办、大事化小、久拖不决,一定会给广大市民一个满意的答复。

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