高新供电中心: 为企业当好“电参谋”

4月20日,国网淄博供电公司高新供电中心营业厅工作人员在收取客户电费时,发现淄博瑞宝化工有限公司平均电价远高于正常电价。“这样的数据说明该客户变压器没有得到充分利用,使得客户用电成本比较高。”该中心营业班班长许娜说。

许娜向客户详细解释了电价计算方法,在了解到客户暂时生产变化不大、用电量不会增加后,建议客户办理减容业务或者将基本电费改成需量计费,这样能大大降低基本电费支出。经过评估,最终客户选择了需量计费,如此可以每月大约降低8000元左右的成本。

“这电上的事,还是得专业的来,一句话就说到关键,一个很小的建议能帮我们节约不少成本!”瑞宝化工工作人员这样感慨道。

近年来,淄博供电公司高新供电中心立足高新区发展实际,以主动、超前为原则,坚持建设电网和高效服务两条腿走路,积极服务企业,为企业在用电方面排忧解难传为佳话。就拿位于高新区的淄博大方新材料有限公司来说,自该公司设备运行以来,无功补偿装置显示无功在0.9左右,但是每个月均产生300元左右的利率调整电费,其负责人一直搞不明白是怎么回事。了解了这家公司情况后,高新供电中心立即组织人员赶往现场,对他们用电设备进行了分析,建议客户将无功补偿方式由原来的集中补偿变更为分散补偿,从而解决了长期困扰该客户的问题,每月为客户节约300元电费成本。

淄博大方新材料有限公司经理这样说:“虽然每月300块钱对我们来说不多,但人家供电部门能一叫就来,而且切实通过技术手段解决问题,无形之中帮助我们降低了生产成本。”

在经济新常态下,为全面提高优质服务水平,供电中心还组织开展了走访大客户活动,他们深入企业,认真听取客户的意见和建议,探讨提升供电服务水平的措施,走进配电室、车间,实地检查电气设备安全运行情况,为客户提建议想点子,制定节约用电方案,并对企业高耗能的供电设施和用电设备提出了改造意见,为客户提供了良好的供电服务和电力保障。每逢企业夸赞致谢时,供电服务中心的工作人员总是这样说:“为企业当好参谋,是我们的职责!”(齐山峰)

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